เน็ตAISไม่ได้จ่าย 2 เดือน ทำไมยอดค้างมัน 5,000 บาทเลยครับ

ผมพึ่งกลับจากตจว.มาก็พบว่าเน็ตใช้ไม่ได้ รหัสลูกค้าพิมพ์ใส่ในMyaisก็บอกไม่พบ พอจะโอนผ่านธนาคารกลับมียอดค้าง 4,900 บาท