บัตรกดเงินสดยูเมะพลัส ใช้เอกสารอะไรไปยื่นที่สาขาบ้างคะ

เอาเอกสารไปยื่นที่ธนาคารก็แล้ว ธนาคารก็แจ้งว่า ไม่สามารถปลดอายัดบัญชีให้ได้ค่ะ ทางเจ้าหน้าที่สอบสวนส่งเอกสารไปที่ธนาคารสาขาใหญ่ ก็ไม่มีความคืบหน้าอะไรเลยค่ะ ช่วยแนะนำหน่อยค่ะ ขอบคุณมากๆค่ะ #ธนาคารออมส

คือยูเมะขอเอกสารเพิ่มเติม แต่ทำยังไงให้ไฟล์ไม่เกิน 2MB คะ ยังไงมันก็เกิน 😭😭