เบอร์ทรูถูกระงับ เนื่องจากค้างจ่ายหลายเดือน

สวัสดีค่ะ กนิษฐา ดอนโคกสูง 0658534371 ตอนนี้เบอร์โดนระงับสัญญาณ วันนั้นติดต่อกับพนักงานผ่านทรูไอดี พนักงานแจ้งสามารถชำระได้ วันที่ 30 เพราะหนูแจ้งว่าสะดวกวันนั้น แต่พอวันนี้โดนระงับมันไม่ขึ้นแยกสองบิล

คือค้างจ่ายประมาน 3 เดือนแล้วถูกระงับสัญญาณแล้วทำไมยังบวกบิลถัดมาอีก 2 เดือนครับ ประเด็นคือไม่ได้ใช้ ติดต่อพนักงานก็ยาก ทำไรได้บ้างครับ

สวัสดีครับคือว่าผมค้างชำระนานหลายงวดแล้วเบอร์ก็ถูกระงับไป แต่วันนี้ผมพึ่งจ่ายไปแต่จ่ายผ่านแอปธนาคารนะครับไม่ได้ไปที่ทรูช้อป คือตอนนี้สัญญาณยังไม่เปิดยังถูกระงับอยู่ ต้องทำไงครับหรือผมต้องเข้าไปที่ทรู

หลังจากโดนระงับสัญญาณรายเดือนแล้ว รอบบิลที่ถูกระงับต้องถูกคิดเงิน สามารถขอให้คิดเฉพาะรอบบิลที่มีการเปิดให้ใช้สัญญาณได้ไหม รายเดือนเน็ตทรู

ผมติดตั้งเน็ตทรูมาโปรร้านค้า พร้อมแถมซิมเน็ตมือถือ 20GB/เดือน แต่ผมเอาเบอร์ที่มีอยู่แล้วไปย้ายรับโปรแทน ก็ปกติทุกอย่างครับ จนกระทั่งเดือนนี้ ที่ผมชำระบิลไปเรียบร้อย ตั้งแต่วันที่ 15/08/68 จนวันนี้ สัญ

พอดีแม่ผมค้างค่าโทรศัพท์ 2 งวด แล้วเคลียร์ไปงวดนึงแล้วแต่ก็ยังโดนระงับสัญญาณอยู่ดี ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ แบบนี้ต้องไปที่ศูนย์อย่างเดียวเลยหรือเปล่าครับ ?