ติดต่อทรูค่ะ

สวัสดีค่ะ มีเจ้าหน้าที่จากดีแทคโทรเข้ามามอบโปรโมชั่นเน็ตบ้านทรู คุยกันไปมาเราก็สนใจ ช่างมาติดตั้งครบเรียบร้อย ใช้งานได้ปกติ โปรโมชั่น 600 บาทไม่รวม VAT เน็ตบ้าน500/500 ได้เน็ตมือถือ 20GB โทร 200 นาที ตอนคุยกันเจ้าหน้าที่บอกว่าจะได้ประกันอุบัติเหตุ ประกันบ้าน ได้ดูแอป viu,iqiyi ฟรี 2 ปี ทางเจ้าหน้าที่จะ SMS มาให้เราสมัครแอป แล้วตัวประกันเจ้าหน้าที่จะส่งตามหลังมาให้ ผ่านมา 1 อาทิตย์ ยังไม่การส่งอะไรมาให้เลย ถามไปทางทรู ทรูบอกว่าเค้าส่งเรื่องให้เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องติดต่อมา ก็ยังไม่มีใครติดต่อมา เราต้องติดต่อไปทางไหน ใครพอจะรู้บ้างคะ