ใช้พอยต์แลกvip wetv ของtrueแล้วไม่ได้แต่พอยต์หาย

คือเราได้ไปสมัคร ซื้อแพ็กเกจ WeTV VIP 30 วัน 59.- ใช้ 29 ทรูพอยท์ (ปกติ 59 ทรูพอยท์) ในทรูไอดีค่ะ กดสมัครไปแล้ว หักทรูพอยท์แล้ว แต่กลับไม่ได้คูปองมาค่ะ ปกติพอสมัครแล้วคูปองต้องเด้งเข้าในsmsเบอร์มือถือ

เราแลกtrue point เพื่อใช้package สมัคร vip wetv ในราคา59บาท แต่มันใช้โค้ดไม่ได้ คะแนนก็ตัดไปแล้ว ขึ้นว่าใช้สิทธิ์ไปแล้ว ทำยังไงได้บ้างคะ

ตามหัวข้อกระทู้เลยครับ

สวัสดีค่ะ เราสมัครแพ็คเกจทรู 3 แอป แบบ Combo (Viu,iQIYI,WeTV) ไปแล้วแต่ใช้ viu premium ไม่ได้ ไม่มีลิ้งค์ให้กดยืนยันสิทธิ ทำอย่างไรได้บ้างคะ

กดซื้อตั๋วหนัง SF และหักเงินไปแล้ว มีข้อความแจ้งเตือนในแอพ true ว่าสั่งซื้อแล้ว แต่ไม่ได้รับบัตรดิจิตอลเลยค่ะ อยากได้เงินคืนต้องทำอย่างไรคะ เพราะเราซื้อตั๋วราคาเต็มไปดูแทนแล้ว

กดรับสิทธิ์ใช้ 29 true point เพื่อสมัคร VIP wetv ในแอป true id แล้ว ตัดคะแนนแล้ว แต่ไม่มีรหัสให้เอาไปกรอกในเมนู promotecode ขึ้นแต่คำว่า THANK YOU มาในหน้ารหัส ไม่ทราบว่าต้องทำยังไงคะ

เราทำการซื้แพ็คเสริมwetv vipแล้วเราจะใช้ยังไงหรอ