TRUE มีปัญหา เติมเงินแล้วยอดหายไปเอง

ใครเคยเจอบ้างไหมครับ ใช้ซิมทรูแบบเติมเงินแล้วเมื่อเราเติมเงินเข้าไป อยู่ ๆ ยอดคงเหลือก็ลดลงไม่ทราบสาเหตุ แก้ไขยังไงได้บ้างครับ ติดต่อ call center ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่มาตอบคำถามครับ