ถ้าจะมียี่ห้อไหนจะเอา idea นี้ไปใช้ก็เชิญ (เอาผมไปเป็น Consult ก็ได้) ข้อดี
๐ คนแก่คนเกษียณทำงานโดยผ่านระบบ distributed call center ไม่ต้องมาอยู่ที่ office อยู่บ้านก็ทำงานได้ (เหมือนพวกที่มาตอบกระทู้ใน pantip ก็ทำงานที่บ้าน รับงาน 24 ชม.)
AIS เคยมี Call Center ที่โรงเรียนคนพิการที่ขอนแก่น คนพิการไม่ต้องเดินทาง ทำงานเป็น Call Center รับสายลูกค้าทั่วประเทศจากโรงเรียนที่พักอยู่
๐ คุณภาพดีกว่าใช้ AI แน่ๆ และเป็นการสร้างงานให้คนแก่ที่มีมากขึ้นเรื่อยๆ
๐ คนสูงวัยเลือกทำงานเวลาไหนก็ได้จากบ้าน ทำวันละ 3-4 ชม.ก็ได้ตามกำลัง
๐ train ไม่ยาก และ retention สูง คนสูงวัยไม่ลาออกหางานใหม่ แบบคนอายุ 20-30
๐ ค่าแรงถูก คนสูงวัยมีอะไรทำ ได้เงินบ้าง (แค่วันละ 400 บาท/8 ชม.) ก็ดีใจแล้ว ได้มากกว่ามาอยู่ใน pantip แน่ๆ
๐ ลูกค้าก็จะมาใช้บริการมาก เพราะ ได้คุยกับคนเป็นๆ, ไม่ต้องรอสายนาน, ได้สนับสนุนคนเฒ่าคนแก่
เห็นกระทู้ AI & call center แล้ว อยากบอกว่าใช้ คนเกษียณทำงานที่บ้านเป็น CC ดีกว่า
๐ คนแก่คนเกษียณทำงานโดยผ่านระบบ distributed call center ไม่ต้องมาอยู่ที่ office อยู่บ้านก็ทำงานได้ (เหมือนพวกที่มาตอบกระทู้ใน pantip ก็ทำงานที่บ้าน รับงาน 24 ชม.)
AIS เคยมี Call Center ที่โรงเรียนคนพิการที่ขอนแก่น คนพิการไม่ต้องเดินทาง ทำงานเป็น Call Center รับสายลูกค้าทั่วประเทศจากโรงเรียนที่พักอยู่
๐ คุณภาพดีกว่าใช้ AI แน่ๆ และเป็นการสร้างงานให้คนแก่ที่มีมากขึ้นเรื่อยๆ
๐ คนสูงวัยเลือกทำงานเวลาไหนก็ได้จากบ้าน ทำวันละ 3-4 ชม.ก็ได้ตามกำลัง
๐ train ไม่ยาก และ retention สูง คนสูงวัยไม่ลาออกหางานใหม่ แบบคนอายุ 20-30
๐ ค่าแรงถูก คนสูงวัยมีอะไรทำ ได้เงินบ้าง (แค่วันละ 400 บาท/8 ชม.) ก็ดีใจแล้ว ได้มากกว่ามาอยู่ใน pantip แน่ๆ
๐ ลูกค้าก็จะมาใช้บริการมาก เพราะ ได้คุยกับคนเป็นๆ, ไม่ต้องรอสายนาน, ได้สนับสนุนคนเฒ่าคนแก่