อยากได้รหัส otp จากซิมเก่าที่ถูกปิดไปแล้ว จะทำธุระกรรมในวอเลท ซิมทรู ต้องทำยังไงคะรับ

พอดีต้องเข้าแอพกยศค่ะ แล้วลืมรหัสผ่านไป จะขอรับ OTP จากเบอร์ก็ไม่ได้เพราะโดนระงับอยู่ สามารถไปแก้ไขที่ศูนย์หรือTrue shopได้มั้ยคะ

ซิมทรูผมถูกระงับ สามารถเปิดการระงับซิมชั่วคราวได้ไหมครับ  ผมจะเข้า แอปทรูวอเลท แต่มันต้องใช้รหัส Otp เบอร์ 0963235368

จะเปลี่ยนเบอร์ทรูวอเลตทำยังไงครับพอดีซิมเก่าที่ใช่มันหายแล้วทีนี้พอจะเข้ามันเข้าไม่ได้เพราะไม่มีรหัสOTPใส่ตอนเข้า

พอดีซิมเติมเงินใส่ไว้กับโทรศัพท์อีกเครื่องแต่ไม่ค่อยได้เข้าไปดูแล้วซิมโดนระงับแต่ซิมนี้ยังใช้งานอยู่อยากกลับมาใช้เหมือนเดิมต้องทำไงหรอคับ

เบอร์084-137-0238 นี่เบอร์จากพนักงานทรูมูฟเอชไหมคะ เขาอ้างว่าโทรมาจากที่นี่ค่ะปลายสายเป็นเสียงผู้ชายค่ะ โทรมาบอกว่ามีคนเอาชื่อเราไปเปิดซิมทรูมูฟ โดยเบอร์ที่เปิดซิมคือเบอร์ 0639452473 ค่ะ เขาบอกมาว่าถ้

คือเราโอนเงินจากธนาคารไปวอเลท แล้วทีนี้พึ่งมานึกได้ว่าเราลบวอเลทออกไปแล้ว เราเลยโหลดมาใหม่ เวลาเข้าสู่ระบบมันต้องส่งรหัส OTP ใช่มั้ยคะ ซิมปัจจุบันที่เราใช้ มันคนละซิมกับ ตอนที่สมัครวอเลท แปลว่า เบอร์โ

สมัครบริการจ่ายผ่านเบอร์ทรูไม่ได้ ลองหลายครั้งไม่ได้ กรอกรหัส OTP แล้วบอกว่ารหัสไม่ถูกต้อง ต้องรอ1ชั่วโมงข้างหน้า มีทางแก้ไขไหมครับ

คือ ซิมทรูเก่า มันเหมือนจะเสีย ใช้ได้บ้างไม่ได้บ้างสัญญาณมาๆหายๆ เลยไปเปิดซิมใหม่เบอร์เดิม ที่ศูนย์ให้รอ20นาที รอเป็นชั่วแล้วยังใช้ไม่ได้ เลยลองใส่ ซิมเก่าที่พัง สรุปสัญญาณยังอยุ่ที่ซิมเก่า ทำไงได้บ้า

ตอนนี้ซิมทรูมูฟมีปัญหาอยู่ๆสัญญาณซิมก็หายไปติดต่อที่ true shop แล้วโทรไปที่ศูนย์ทรูแล้วไม่สามารถแก้ปัญหาได้ เรื่องเกิดขึ้นก็คือมีปัญหาไม่มีสัญญาณแต่โทรไปที่ศูนย์ทรูบอกว่าซิมยัง active อยู่ ก็สงสัยว่า