จ่ายบิลทรูมูฟแล้ว แต่ยอดไม่ตัด โดนระงับสัญญาน ติดต่อคอลไม่ได้ต้องทำยังไง

ทำการจ่ายค่าเน็ตรานเดือนแล้วแต่ยังขึ้นยอดค้าง ทำยังไงคะจ่ายแล้วมีหลักฐานข้อความชำระเงินเสร็จสิ้น

มีเหตุการณ์ผมเคยใช้บริการทางทรูมูฟแล้วผมขอทางทรูปิดบัญชีพร้อมจะจ่ายล้วงหน้าอีก 2 เดือนเลย เพราะมันจะครบกำหนด12เดือน ทางพนักงานทรูแจ้งกับผมแล้วบอกจะส่งบิลชำระ พร้อมกับปิดบัญชีแต่พอมาถึงตอนนี้มีใบบิลชำร

สวัสดีคนที่เข้ามาอ่านกระทู้นี้นะครับคือผมจะไปงวดค้างชำระเน็ตรายเดือนแล้วจะยกเลิกแต่วันนี้เป็นวันตัดบิล แต่ผมโดนระงับไปแล้วครับเนื่องจากไม่ได้จ่าย2เดือนแล้วพอดีวันนี้จะไปจ่ายที่ค้างแต่ดันมีข้อความเข้าม

ทำไมค่าเน็ตบ้านบิลแรกมันถึงแจ้งยอดหลักพันทั้งๆที่ตอนคุยกับพนักงานแจ้งว่าเดือนละ600

เราใช้ทรูมูฟมาค่ะ แล้วพอดีไปทำงาน ตปท.มา 4 เดือน ทำให้สัญญาณตัดไป แต่เผอิญว่าด้วยความที่เพิ่งกลับมาอะไรๆ ยังไม่เรียบร้อย เลยไม่ได้ไปชำระ พอดีว่าวันนี้ โทรเข้าไม่ได้ เราก็โอเค จะไปชำระทั้งหมด แต่พอดีว

สัญญาเน็ตที่ผูกไว้กับทรูหมดสัญญาแล้ว เลยไปยกเลิกเน็ตและปิดใช้บริการซิมหมดแล้ว ผ่านไป2เดือนมีบิลให้ชำระถึงที่บ้านเลยค่ะ  คือเราต้องจ่ายไหมคะ แต่ว่าเราจ่ายปิดยอดไปตั้งแต่แจ้งปิดใช้บริการแล้วค่ะ

เมือวันก่อนมีข้อความมาว่า สัญญาณโทรศัพท์ 098749**** ของคุณจะไม่สามารถใช้งานได้ในอีก3วัน กรุณาชำระยอดเก่าที่เกินกำหนด 323.14 บ.ภายใน 18/03/2020 (หากชำระหลังจากระงับสัญญาณแล้ว จะต้องชำระยอดเก่าและใหม่ท

ไม่ได้ใช้ เน็ตบ้าน ทรู TRUE ตั้งแต่ตุลาคม 2562 จนถึง ณ ปัจจุบันนี้ ....ได้โทรไปเพื่อแจ้งระงับขอยกเลิก ทางTrueให้ชำระ 2 รอบบิล(ไม่ได้ติดสัญญา