จ่ายบิลทรูมูฟแล้ว แต่ยอดไม่ตัด โดนระงับสัญญาน ติดต่อคอลไม่ได้ต้องทำยังไง

จ่ายรายเดือนเข้าไปแล้วไม่ตัดบิล แถมตัดสัญญาเน็ตโทรศัพท์สมาชิกหมายเลข 7119223 13 มกราคม 2569 เวลา 22:32:57 น.AIS จ่ายบิลค่ารายเดือนเข้าไปแล้วตั้งแต่วันที่ 8 มกราคม ยอดไม่ตัดหรือหักลบเลย ถามยังระงั

อยากเปลี่ยนรายเดือนทรูมูฟเป็นเติมเงิน แต่กลับถูกcall center trueเพิกเฉย2ครั้ง เรามีเบอร์รายเดือนทรูมูฟแล้วไม่ได้ใช้งานแล้วต้องการเปลี่ยนเป็นเติมเงินเพราะไม่อยู่ไทยอีก2-3ปี กำลังจะบินไปต่างประเทศเร็วๆ