พนักงานทรูดีลกับร้านตู้มือถือนอกShop?

สอบถามหน่อยครับพอดีผมซื้อมือถือที่ทรูช็อปและได้ทำการซื้อจ่ายเงินเรียบร้อยแล้วมีพนักงานที่ทูช็อปคนที่ขายเครื่องให้ผมได้แนะนำ ชุดเซ็ตกันรอยของโฟกัสเเละชี้ให้ผมดูที่ป้าย(ตั้งโฆษณาไว้ในShopทรู)โปรโมชั่น จากราคา 1390 เหลือเพียง เซ็ตละ 990 ผมมองดูน่าสนใจ แต่เเอบลังเลนิดหน่อยเลยถามย้ำพนักงานอีกรอบว่าในเซ็ตเป็นของโฟกัสทุกชิ้นใช่ไหม พนักงานตอบทั้งเซ็ตเลยค่ะ ในเซตพนักงานแจ้งว่าจะเป็นฟิล์ม กระจกของ focus ทั้งด้านหน้าและด้านหลัง, เลนส์กล้องกันรอย, และเคสกันรอย ผมเลยตอบตกลงและได้ยื่นมือถือพร้อมเงินให้จำนวน 1000 แต่กลับกลายเป็นว่าพนักงานชี้ให้ผมไปที่ตู้ขายมือถือร้านที่อยู่นอกช็อป และได้บอกผมว่าให้ไปแจ้งน้องพนักงานที่ตู้ได้เลยค่ะว่า ซื้อเครื่องมาจากศูนย์ทรู สนใจรับโปรโมชั่นเซ็ตของโฟกัส 990 และได้ยื่นมือถือให้ ช่วงระหว่างที่พนักงานกำลังติดฟิล์มและใส่เคสแฟนผมเป็นคนยืนดูจนพนักงานติดเสร็จและได้จ่ายเงินเรียบร้อย ก็เลยกลับมาบ้านปกติ ผ่านไปหนึ่งอาทิตย์ผมได้เปิด แฟลช ถ่ายรูปในช่วงกลางคืน ปรากฏว่าภาพมีแสงสะท้อนเลยเอะใจหันเลนส์กล้องมาดู ตัวเลนส์กล้อง รายละเอียดงานดูแปลกแปลกมีรอยแหว่งเหมือนเป็นของเกรดต่ำๆ ราคาถูกถูกใน Lazada อันละ 20 30 ไม่มีวงสีดำ มีแค่ห่วงยางตรงรูแฟลช ซึ่งห่วงยางตรงรูเเฟลช ก็เอียงเหมือนจะหลุดออกมาผมเลยลองเอาเข็มเขี่ยดู สรุปมันหลุดออกมาได้ง่ายมาก และได้ลองสังเกตตรงตัวเคสกันกระเเทก เคสก็ไม่ตรงรุ่นตามที่แจ้ง เคสที่ใส่ให้ผมมาเป็นของยี่ห้อ Atouch ราคาถูกๆ แบบนี้ผมจะร้องเรียนได้ไหมครับ เหมือนเป็นการดีลกัน ระหว่างร้านนอกกับพนักงาน 990 ก็จริง แต่แบบนี้เหมือนกับหลอกลูกค้าเลยครับ ตอนนี้ผ่านมาหนึ่งอาทิตย์แล้วผมจะหาเวลาว่างเพื่อที่จะไปสอบถามกับทางช็อปทรูและจะเดินเนินการกับทางตู้ร้านในเซ็นทรัลเพื่อแจ้งปัญหานี้ครับ