True ขอรหัสย้ายค่ายไม่ได้ทำยังไงได้บ้าง

เคลียร์เงินค้างไปหมดแล้วแต่ sms ขึ้นว่าไม่สามารถย้ายค่ายได้ พยายามติดต่อ 027008018 มา 2 วันแล้วยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย ไปหน้าช้อปก็บอกว่าต้องคุยกับคอลเซนเตอร์ที่เป็นคน แต่โทรไปก็ติดต่อไม่ได้ คนจะย้ายค่ายจะกั๊กทำไมคะ