อยู่ต่างประเทศ อยากได้เบอร์เดิมกลับมาค่ะ Ais ค่ะ

คือแฟนเราสมัครแพ็คเพจรายเดือน 5G MAX PLAY แต่ไม่สามารถเข้าใช้งาน PLAY PREMIUM ได้ ในแอพ My AIS ไม่ขึ้นบริการเสริมและตอนที่สมัครมีแจ้งว่าสามารถใช้ได้ ติดต่อทั้งไลน์ Ais โปรโมชั่น ไม่สามารถให้คำตอบได้ให

คือ มีข้อความแจ้งมาว่าวันใช่งานใกล้จะหมด ให้เติมเงินเข้า พอเติมเงินเข้าก็ยังใช้งานไม่ได้อยู่ดี?

ไม่ทราบว่าเป็นการ เข้าใจผิดของผมเอง หรือว่าเป็นการจงใจให้เข้าใจผิดของ App My AIS ในการให้ข้อมูลกับผู้ใช้บริการ โดยการใช้ประโยคว่า อินเทอร์เน็ต 5G ไม่จำกัด 1099 บาท/เดือน แต่กับใช้ได้แค่ 4G ทั้งที่อยู