รหัสความปลอดภัยไม่ถูกต้องทุกรอบ?

คือ ผมจะเปลี่ยนเบอร์มือถือในการกู้คืนบัญชีแต่มันส่งรหัสยืนยันไปเบอร์เก่า ผมไม่ได้ใช้แล้ว เลยเลือกอีกวิธีคือใช้รหัสความปลอดภัย แต่พอทำตามขั้นตอนทุกอย่าง ใส่รหัสไปทุกรอบ ก็ไม่ถูกทุกรอบ สงสัยว่ามันต้องทำยังไง ถึงจะใส่รหัสแล้วถูก