คอมค้างเลยปิดเปิดใหม่ พอเปิดมาขึ้นแบบนี้ปิดยังไงครับ

ผมโดนพนักงาน Flash Express สาขา BPT_SP บางพูดปากเกร็ดกลั่นแกล้งไม่ยอมส่งพัสดุให้ เบอร์สาขาติดต่อไม่ได้ พนักงานโทรไปไม่รับสายทุกวัน ขึ้นสถานะคงค้าง มาเป็นอาทิตย์ ไม่ปิดงาน ไม่แจ้งอะไรลูกค้าเลย callcent

ผมจะย้ายจากดีแทคไปเอไอเอสเป็นแบบเติมเงิน มีข้อความแจ้งว่าย้ายไม่ได้เพราะมียอดค้าง ซิมเติมเงินมันจะมียอดค้างได้ไงครับ