ผมอยากยกเลิกแพ็คเกจเสริมแต่ในแอพไม่มีให้กดยกเลิกเลย ตั้งแต่หน้าแอพเปลี่ยนจาก iservice เป็นหน้า true ปุ่มยกเลิกแพ็คเกจเสริมก็หายไปเลย คือจะทำให้แอพมันใช้ยากขึ้นทำไมก็ไม่รู้ ส่วนมะลิก็เหมือนกัน ติดต่อพนักงานยากกว่าเดิม มัวแต่ขอโอกาสอยู่นั่นแหละ "ขอโอกาสให้มะลิหน่อยค่ะ" จะรั้งเพื่อไร เข้าใจอยู่ว่าต้องรอคิว แต่นี้ยังไม่ทันได้เข้าระบบรอคิวเลย ค้างอยู่หน้ามะลิขอโอกาสมาครึ่งชั่วโมง โคตรหัวเสียครับ โทร1242ไปก็ไม่มีตัวเลือกติดต่อพนักงาน กดตามที่เขาบอกมาไว้ติดต่อพนักงานก็โดนระบบบอกไม่มีรายการที่ต้องการ
คือเวลาลูกค้าที่ใช้มาร่วมเกือบ10ปีอย่างผมต้องการติดต่อพนักงานเนี่ย มันก็ควรจะมีเซอร์วิสทันทีรึเปล่า ไม่ก็ทำให้มันติดต่อง่านกว่านี้หน่อยเหอะ

ถ้าไม่ติดว่าผมเสียดายทรูพ้อย ผมย้ายค่ายไปaisนานล่ะ ตอนนี้ก็ดูโปรเน็ตย้ายค่ายอยู่เรื่อยๆ ณ จุดนี้คือผมเสียเวลากับระบบแล้วก็มะลิร่วมชั่วโมงแล้ว ยังไม่ได้คุยกับพนักงานสักแอะ ห่วยแตกจริงๆ
เจ้าหน้าที่ทรูติดต่อผมกลับที
คือเวลาลูกค้าที่ใช้มาร่วมเกือบ10ปีอย่างผมต้องการติดต่อพนักงานเนี่ย มันก็ควรจะมีเซอร์วิสทันทีรึเปล่า ไม่ก็ทำให้มันติดต่อง่านกว่านี้หน่อยเหอะ