เน็ตทรูเเพ็กเกจเสริม

หนูยกเลิกเน็ตทรูไม่ได้ค่ะ ตอนนี้ก็ยังต่ออายุเน็ตแบบอัตโนมัติ ... แล้วอีกซิมนึงคือหนูไม่ได้ใช้แล้ว และมันก็หายแต่หนูก็ยังยกเลิกเน็ตอัตโนมัติไม่ได้ตอนนี้ค่าเน็ตก็บวกเพิ่มจะถึงพันบาทแล้ว หนูไม่รู้จะแก้ปัญหานี้ยังไงเลยค่ะเข้าแอปทรูไอดีแก้แล้วก็ไม่เห็นผลอะไร กด*190#เพื่อยกเลิกมันก็ขึ้นว่าคุณไม่มีแพ็กเกจเสริมแต่ในแอปก็บอกค่าเน็ตเช่นเดิม