สมัครเน็ตทรูไม่ตัดเงิน กดสมัครใหม่ไม่ได้??

คือเคยสมัครเน็ตทรู  4Mbps + โทรฟรี 15 นาที ราคา 10 บาท/7 วัน แล้วมันตัดเงินไปแต่ตอนนั้นไม่มีเงิน พอเติมเงินมันก็ไม่ตัดเงิน กดสมัครใหม่ก็บอกว่าสมัครไม่ได้อีกนอยย