เลขบัตรไม่ตรงกับซิม ทรู ทำไงดี

ทำยังไงได้บ้างคะ??  เลขบัตรประชาชนไม่ตรงกับเบอมือถือ  ใช้บัตรประชาชนคุณแม่ลงทะเบียนตอนซื้อซิม  ปัจจุบันคุณแม่เสียจะ8ปีแล้วค่ะ อยากเปลี่ยนเป็นเลขบัตรประชาชนตัวเอง  ไปปรึกษาพนักงาน พนักงานบอก ไม่สามารถดำเนินการได้เลย เสียดายมากๆค่ะ ปกติใช้งานเบอนี้ตลอด ธุรกรรมต่างๆ ใช้งานซิมมาจะครบ7ปีแล้ว  เป็นลูกค้าทรูมาตลอดเลย  ไม่อยากทิ้งเบอนี้จริงๆค่ะ