ต้องการขอเงินคืนจากการสมัครเน็ตทรู เพราะระบบตัดเงินอัตโนมัติโปรเดิม ทั้ง ๆ ที่ตอนยกเลิกโปรเดิมระบบบอกว่าไม่พบแพ็คเกจใดๆ

สมัครแพ็คเก็จเน็ต แบบตัดเงินอัตโนมัติไว้ แต่เมื่อคืนเลยเที่ยงคืนแล้ว ไม่ตัดเงินเรา แต่คิดเน็ตเราเป็นราย MB เงินหาย เน็ตที่สมัครไว้ ก็ต่อไม่ได้ครับ เพราะเงินไม่พอ ทั้งๆ ที่มีข้อความแจ้งมาว่าจะตัดตอน 00

เนื่องจากยกเลิกแพ็คเกจเน็ตเพราะมันซ้ำซ้อนหลายอันตั้งใจจะยกเลิกแพ็คเกจที่ต่ออัตโนมัติ 6 เดือน ้เพราะเติมเงินซื้อแพ็คเกจมันแล้วเพราะมันช้ามาก แต่เขายกเลิกแพ็คเกจทั้งหมดที่เราใช้อยู่ตอนนี้เราใช้เน็ตไม่ได

คือจู่ๆก็มีข้อความว่าแพ็คเกจเน็ตเราเป็นอีกแพ็คเกจหนึ่งซึ่งเราเพิ่งเติมเงินแพ็คเกจเดิมไปค่ะ โทร1242 แต่ไม่มีกดให้โอนสายหา call center เลย อยากทราบว่าเดี๋ยวนี้เขาไม่มีการโอนสายแล้วหรอคะ   ปล. เราอจ

ติดต่อยกเลิกแพคเกจเสริม ที่ต่ออายุอัตโนมัติ ยกเลิกยาก ติดต่อเจ้าหน้าที่ก้ยาก

ใครมีประสบการณ์โทรหา True 1242 กันกี่ครั้งครับกว่าจะได้คุยกับพนักงาน ทางนี้ 21 ครั้ง รอสาย 15 นาที ทุกครั้ง โทรวนๆ ตอนนี้ก็ยังไม่ได้คุย

จะต่อแพคเน็ต ทำไมเติมเงินแล้วถึงไม่ต่ออัตโนมัติให้เหมือนทุกทีล่ะ ไม่มีเน็ตจะเล่นแล้ว ได้อาศัยยืมWifiคนอื่นเล่น ติดต่อพนักงานก็ไม่ได้คุยสักทีให้คุยแต่กะอีโรบอทกระจอกๆ ที่ตอบคำถามอะไรไม่ได้สักอย่าง ทรูไ

ซิมนี้ซื้อมาหลายปีแล้วตั้งแต่เน็ต150/เดือน เมื่อปลายปีที่แล้วมีสายจากทรูโทรมาบอกไม่ผลิตแพ็คเกจ150/เดือนแล้ว แนะนำ249/เดือนชำระโดยการจ่ายบิล แต่ทุกครั้งจ่ายบิลเป็น260+ จนถึงวันที่8/4/68 โทรมาอีกว่าไม่ผ

อยากทราบว่าเราสามารถติดต่อ call center โดยตรงของทรูได้ที่เบอร์ไหนคะเนื่องจากอยากยกเลิกแพ็คเกจเน็ตที่ใช้ปัจจุบันเพราะว่าเติมเงินเข้าไปแล้วเป็นแบบต่ออายุอัตโนมัติแบบเติมเงินนะคะเติมเข้าไปแล้วแต่มีปัญหาค

ตั้งใจจะกดยกเลิกแพคเกจเสริม *190*1# แต่กลายเป็นยกเลิกแพคเกจเน็ตที่ใช้อยู่ รบกวนช่วยเช็คให้หน่อยค่ะ ตั้งใจยกเลิกแพคเกจเสริมที่หักเงินอัตโนมัติ รบกวนด้วยนะคะ