เน็ตDtac ช้ามาก

ขออนุญาตินะครับ เรื่องของเรื่องคือ ผมใช้ ซิมของ Dtac แบบรายเดือนครับ แต่ มันเข้าจังหวะ ผมตกงานพอดีครับ นี่ก็ตก งานมา3 เดือนแล้วครับ 👉🏽วันนี้วันแรก พึ่งได้เริ่มงานทำใหม่ ผมมียอด ค้างชำระที่ต้องจ่าย อ

สอบถามพนักงานดีแทค เพราะปัญหาเยอะมาก 1. โบนัสดีแทค ใช้งานยังไง เติมเงิน 600 รับโบนัส 600 ใช้งานได้ 3วันก็น้อยนิด ใช้ให้ซื้อเน็ต ใช้โทร ส่ง sms แต่โบนัสใช้ไม่ได้ ซื้อเน็ท ก็ไม่ตัดโบนัส 2. ติดต่อด

เน็ตค่ายนี้ช้ามากๆไม่เคยวิ่งถึง 10mbps เลย วิ่งเเค่ 1-4 ทั้งๆที่ซื้อโปรเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีดความเร็ว 20mbps ไม่ว่าจะทำอะไรเน็ตก็ช้าไปหมดแค่เล่นเฟซเน็ตยังช้าโทรไปแล้วก็แชทไปหาพนักงานหลายรอบก็ไม่เห็นแก้อ

ทำไงถึงจะแก้ไขได้คะ

ค้างรายเดือน 1 เดือน เพิ่งจะค้างของเดือน 11 ครบรอบบิลต้องจ่ายในเดือน 12 จะโดนลดสปีดเน็ตหรือเปล่า หรือเป็นที่ออะไร แต่ตอนนี้ เข้าแอปธนาคารก็ไม่ได้ บอกเน็ตช้า แล้วต้องจ่ายราคาเต็มเนี๊ยนะ ทั้งๆที่โดนลด

มีโปรตัวไหนที่เน็ตไม่อั้น ราคาไม่แพงบ้างครับ เดือนละไม่เกิน 300 บาทแนะนำหน่อย

อยากทราบว่า พอดีเผลอไปสมัครเพ็กเกจเน็ต IQIYI weTV VIU ไว้อยากเลิกแต่ยกเลิกในแอพ dtac ไม่ได้ต้องทำยังไงคะ หรือต้องไปติดต่อที่ศูนย์บริการเท่านั้น

คือ แฟนผมจ่ายให้แม่แล้วตัวบิลในแอพไม่ยอมตัดแล้วคือติดต่อคอลเซ็นเตอร์ยากมาก แล้วโทรศัพท์แม่ก็เล่นเน็ตก็ไม่ได้ ได้รับสายอย่างเดียว

เดิมผมใช้ AIS เติมเงิน เดือนละ 200 บาท โปรเหมา เหมา เน็ต 15mbps ไม่อั้นไม่ลดสปีด แต่ด้วยความกังวลว่าต้องขอต่อโปรทุก 6 เดือน เลยตัดสินใจเปลี่ยนเป็นรายเดือน 5G Fixxy 399 บาท เน็ต 20Mbps 70GB Fup1Mbps ก็

จะขอเปลี่ยนแพ็กเกจเน็ตทรู จากทรูสมาร์ชอยส์ 599 บาท50/20Mbps พ่วงซิมมาให้ 1 เบอร์ แต่ไม่เคยเปิดใช้เลย ไปเป็น 100/100Mbs แบบเน็ตอย่างเดียว ถาม call center บอกให้ไปแจ้งปิดเบอร์ ที่ทรูช็อปก่อนถึงจะเปลี่ยน