ลบEsim AIS แต่อยากใช้เบอร์เดิม

สวัสดีค่ะ พอดีโดนยกเลิกเบอร์ไปเมื่อวันที่29/11/25ที่ผ่านมาแต่ชำระค่ารายเดือนทั้งหมดเข้าไปเมื่อวันที่30/11/25 และต้องการเปิดใช้เบอร์เดิมพนักงานแจ้งว่าให้ส่งเอกสารรอตรวจสอบถายใน5ชั่วโมงและดึงเบอร์คืนภาย

ผมเผลอกดลบ esim หลังจากกดเปลี่ยนเป็น esim ด้วยตัวเองของ Ais ทีนี้พอจะทำใหม่มันก็ไม่มีปุ่มกดขึ้นให้ทำเหมือนตอนแรก ทำยังไงดีครับตอนนี้เสียบซิมปกติก็ไม่มีสัญญาณเลย กดเข้าไปดูก็ขึ้นอย่างนี้ครับอ่ะครับ

esim ไม่มีสัญญาณใช้มาตั้งนานแล้ว พอติดต่อไปบอกไม่มีเจ้าหน้าที่ ที่จะให้ข้อมูลบริการ esim ได้ จะให้เจ้าหน้าที่ท่านอื่นโทรกลับมาไม่เกิน 1 ชั่วโมง ทวนเบอร์ก็ทวนเบอร์ผิด พอทวนให้ใหม่ก็ยังไม่มีโทรมา

ผมใช้ซิมปกติ และ esim ของ AIS ครับตอนนี้มีปัญหาเวลาใช้งานโทรศัพย์โทรเข้า ออก แล้วสัญญาณอีก ซิมจะหายไปเลยครับ ขึ้น NoService แต่พอเราวางสาย สัญญาณก็จะกลับมาเหมือนเดิมครับ มันปกติหรือเปล่าครับ หรือ มีวิ