สวัสดีครับ ผมเป็น นร. ม.6 คนนึงที่ตอนนี้กำลังทำงานพิเศษงานนึงเพื่อหาค่าใช้จ่ายสำหรับการเตรียมตัวไปมหาลัยและสำหรับค่ากินของผมเองในชีวิตประจำวันอยู่ครับ เรื่องมีอยู่ว่า งานนี้เป็นงานการตอบแชทลูกค้า โดยผมมีหน้าที่ในการหาลูกค้าทุกๆวันหยุด (เสาร์-อาทิตย์) ตารางการทำงานเริ่มตั้งแต่ 7 โมงเช้าถึง 6 โมงเย็น โดยกฎในการตอบคือต้องตอบภายใน 1 นาที อาจจะฟังดูเหมือนง่ายใช่ไหมครับ ทีแรกที่ผมตกลงรับงานนี้ผมก็คิดแบบนั้น เพียงแต่เป็นความสะเพร่าของผมเองที่ไม่ได้ถามว่ามีกี่เพจ ตอนนี้เพจที่ผมดูแลในการตอบมีอยู่ทั้งหมดประมาณ 30 กว่าเพจครับ (เป็น บ.นึงที่มีหลายสาขาทั่วประเทศไทย) โดยผมจะตอบเองคนเดียวทุกเพจ
ความลำบากของงานนี้ก็คือ ที่ทำงานเขาไม่ได้ให้สคลิปในการตอบแชทมาเลย มาวันแรกก็ให้ผมเริ่มงานเองทันที โดยส่วนมากสิ่งที่ลูกค้าถามจะถามเกี่ยวกับ ราคา รายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่เขาต้องการซื้อจากเรา และอีกหลายๆอย่าง ช่วงแรกๆผมพยาม List สิ่งที่ลูกค้าส่วนมากถามเพื่อไปถามกับรุ่นพี่ที่ทำงานครับ และจดคำตอบแต่ละอย่างแยกเป็นหมวดๆเพื่อง่ายสำหรับการตอบภายหลัง แรกๆก็ไปได้ด้วยดีครับ จนสิ่งที่ถามมันเริ่มเป็นสิ่งที่ผมไม่สามารถตอบได้เยอะขึ้น เช่น สาขา ... ในจังหวัด ... อยู่ตรงไหน เช้าซอยไหน ต้องนั่งรถไฟฟ้าสายไหน ต้องต่อรถสายไหน ผมไม่สามารถที่จะตอบสิ่งเหล่านี้ได้เลยครับเพราะผมไม่ทราบตำแหน่งที่แน่นอนและเส้นทางการไปในแต่ละสาขาได้ครบทุกที่แม้ผมจะพยามจดรายละเอียดแต่ละสาขาเองแล้วก็ตาม
สิ่งที่ทำให้ผมรู้สึกว่างานนี้ไม่เหมาะกับผมก็คือ ปริมาณงานและค่าตอบแทนครับ งานทั้งหมดที่ผมทำได้เดือนละ 1,500 บาท อ่านไม่ผิดครับ เดือนละพันห้าโดยแลกกับต้องนั่งหน้าจอโทรศัพท์ทั้งวันแม้แต่เวลาทำอาหารในครัวยังโดนดุ รู้สึกกดดันมากๆ เครียดมากๆ อ่านหนังสือไม่ได้ ออกบ้านไม่ได้
อาจจะสงสัยแล้วว่าขนาดนี้ทำไมยังไม่ออกใช่ไหมครับ เจ้านายที่ผมทำงานด้วยเป็นลูกสาวของผู้มีพระคุณของพ่อผมครับ ซึ่งปัจจุบันพ่อผมเองก็ยังได้รับความกรุณาและความช่วยเหลือจากคุณแม่ของเจ้านายคนนี้อยู่ ผมเองก็อยากจะตอบแทนท่านเหมือนกันครับ ช่วงแรกๆที่ผมเห็นเรทเงินเดือนผมก็รู้สึกว่าน้อยเกินไป แต่ก็หลอกตัวเองว่า "ไม่เป็นไร ถือซะว่ามาหาประสบการณ์การทำงาน" จนทำมาเกือบ 5 เดือน ผมว่าเงินก็สำคัญเหมือนกันเพราะผมต้องหาเงินใช้เอง
ผมกลัวว่าถ้าผมออก พ่อของผมจะได้รับผลกระทบไปด้วย ครอบครัวผมฐานะปานกลางครับไม่ได้รวยอาจจะไปทางจนด้วยซ้ำ
ผมลองปรึกษากับผู้ใหญ่คนสนิทหลายๆท่าน ก็บอกผมกลับมาว่า "ออกเถอะ ผลการเรียนดี ละเอียดอ่อนมีระเบียบแบบนี้เดี๋ยวก็หางานอื่นได้เชื่อป้าเถอะ"
ผมเรียนโรงเรียนประจำจังหวัดแห่งนึงค่อนข้างมีชื่อเสียงมากในไทย สายวิทย์-คณิตครับเพราะคิดว่าจะได้มีความรู้เข้าไปสอบคณะมหาลัยได้กว้าง ผลการเรียนค่อนข้างดีครับ แต่ถึงอย่างงั้นก็กลัวว่าจะหางานไม่ได้ อยากช่วยเบาภาระของคุณพ่อมากๆ
พี่ๆคนไหนที่สามารถให้คำปรึกษากับผมได้ลองชี้แนะได้นะครับ ผมต้องการคำสั่งสอนจริงๆ ยังไม่ได้คุยกับพ่อเพราะกลัวเขาเครียดครับ นี่เป็นกระทู้แรกของผมอาจจะเขียนได้ไม่ดีและไม่เรียบร้อยขออภัยด้วยครับหากอ่านยาก ขอบคุณครับ
หาเงินเรียนเอง แต่ที่ทำงานมีปัญหาค่าตอบแทนน้อยงานหนัก ทำยังไงดีครับ
ความลำบากของงานนี้ก็คือ ที่ทำงานเขาไม่ได้ให้สคลิปในการตอบแชทมาเลย มาวันแรกก็ให้ผมเริ่มงานเองทันที โดยส่วนมากสิ่งที่ลูกค้าถามจะถามเกี่ยวกับ ราคา รายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่เขาต้องการซื้อจากเรา และอีกหลายๆอย่าง ช่วงแรกๆผมพยาม List สิ่งที่ลูกค้าส่วนมากถามเพื่อไปถามกับรุ่นพี่ที่ทำงานครับ และจดคำตอบแต่ละอย่างแยกเป็นหมวดๆเพื่อง่ายสำหรับการตอบภายหลัง แรกๆก็ไปได้ด้วยดีครับ จนสิ่งที่ถามมันเริ่มเป็นสิ่งที่ผมไม่สามารถตอบได้เยอะขึ้น เช่น สาขา ... ในจังหวัด ... อยู่ตรงไหน เช้าซอยไหน ต้องนั่งรถไฟฟ้าสายไหน ต้องต่อรถสายไหน ผมไม่สามารถที่จะตอบสิ่งเหล่านี้ได้เลยครับเพราะผมไม่ทราบตำแหน่งที่แน่นอนและเส้นทางการไปในแต่ละสาขาได้ครบทุกที่แม้ผมจะพยามจดรายละเอียดแต่ละสาขาเองแล้วก็ตาม
สิ่งที่ทำให้ผมรู้สึกว่างานนี้ไม่เหมาะกับผมก็คือ ปริมาณงานและค่าตอบแทนครับ งานทั้งหมดที่ผมทำได้เดือนละ 1,500 บาท อ่านไม่ผิดครับ เดือนละพันห้าโดยแลกกับต้องนั่งหน้าจอโทรศัพท์ทั้งวันแม้แต่เวลาทำอาหารในครัวยังโดนดุ รู้สึกกดดันมากๆ เครียดมากๆ อ่านหนังสือไม่ได้ ออกบ้านไม่ได้
อาจจะสงสัยแล้วว่าขนาดนี้ทำไมยังไม่ออกใช่ไหมครับ เจ้านายที่ผมทำงานด้วยเป็นลูกสาวของผู้มีพระคุณของพ่อผมครับ ซึ่งปัจจุบันพ่อผมเองก็ยังได้รับความกรุณาและความช่วยเหลือจากคุณแม่ของเจ้านายคนนี้อยู่ ผมเองก็อยากจะตอบแทนท่านเหมือนกันครับ ช่วงแรกๆที่ผมเห็นเรทเงินเดือนผมก็รู้สึกว่าน้อยเกินไป แต่ก็หลอกตัวเองว่า "ไม่เป็นไร ถือซะว่ามาหาประสบการณ์การทำงาน" จนทำมาเกือบ 5 เดือน ผมว่าเงินก็สำคัญเหมือนกันเพราะผมต้องหาเงินใช้เอง
ผมกลัวว่าถ้าผมออก พ่อของผมจะได้รับผลกระทบไปด้วย ครอบครัวผมฐานะปานกลางครับไม่ได้รวยอาจจะไปทางจนด้วยซ้ำ
ผมลองปรึกษากับผู้ใหญ่คนสนิทหลายๆท่าน ก็บอกผมกลับมาว่า "ออกเถอะ ผลการเรียนดี ละเอียดอ่อนมีระเบียบแบบนี้เดี๋ยวก็หางานอื่นได้เชื่อป้าเถอะ"
ผมเรียนโรงเรียนประจำจังหวัดแห่งนึงค่อนข้างมีชื่อเสียงมากในไทย สายวิทย์-คณิตครับเพราะคิดว่าจะได้มีความรู้เข้าไปสอบคณะมหาลัยได้กว้าง ผลการเรียนค่อนข้างดีครับ แต่ถึงอย่างงั้นก็กลัวว่าจะหางานไม่ได้ อยากช่วยเบาภาระของคุณพ่อมากๆ
พี่ๆคนไหนที่สามารถให้คำปรึกษากับผมได้ลองชี้แนะได้นะครับ ผมต้องการคำสั่งสอนจริงๆ ยังไม่ได้คุยกับพ่อเพราะกลัวเขาเครียดครับ นี่เป็นกระทู้แรกของผมอาจจะเขียนได้ไม่ดีและไม่เรียบร้อยขออภัยด้วยครับหากอ่านยาก ขอบคุณครับ