ซิมรานปี ture ไม่มีเน็ต ทั้งที่ยังไม่หมดอายุ

วันธรรมดา ช่วงเย็นหลังเลิกงาน อยู่บ้านเช่า อยากมีwifi ไว้ใช้ทำงาน ดูหนัง/ซีรี่ย์ แต่ก็ไม่อยากจะจ่ายรายเดือน เพราะ วันธรรมดา กลางวันก็อยู่ที่ทำงาน วันหยุดก็กลับบ้าน ตอนนี้ปล่อยฮอตสปอตจากมือถืออยู่ ดูๆ

สวัสดีค่ะ เพิ่งซื้อซิมรายปีของทรูมาค่ะ ใช้งานเมื่อวันที่16 กรกฎาคม ที่ผ่านมา จนวันนี้ 6 สิงหาคม พอจะโทร บอกว่ามียอดเงินไม่เพียงพอ ซึ่งในแพคเกจแจ้งว่าโทรฟรี30นาที ในเครือข่าย หรือ โทรฟรี60นาที/เดือน นอ

ปัจจุบันใช้ซิมรายเดือนของทรูอยู่ อยากเปลี่ยนเป็นรายปี เบอร์เดิม ได้ไหม ทำยังไง

รบกวนสอบถามครับพอดีใช้ซิมรายปีใกล้จะหมดอายุแล้ว ถ้าต้องการต่อโปรทำยังไงได้บ้างครับ หรือต้องไปปิดเบอร์ยกเลิกชื่อตัวเองออกแล้วซื้อซิมใหม่ครับ

ซื้อเน็ตทรูใน True iService แพ็คเกจเน็ต 30วัน 288บาท รวมภาษี309บาท เน็ตไม่อั่น 8mbps 50GB (Fup1mbps)+wifi 30วัน ซื้อแล้วได้แค่15วัน เน็ต10mbps หักเงินไป241บาท ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ ติดต่อมะลิก็ไม

คือวันนี้ผมไปเปลี่ยนเลขบัตรซิมและทำeSIM พอทำเสร็จกลับมาแพ็คเกจเไม่เหมือนเดิม กลายเป็นแพ็คเกจกากๆอันนึงทั้งๆที่อันเก่าผมดีมาก ผมทำไงได้บ้างที่จะได้แพ็คเกจเดิมกลับมา อันเก่าผมไม่เน็ตไม่จำกัด ความแรง10Mb

ตามหัวข้อเลยค่ะ ทรูส่งข้อความมาว่า เนื่องจากซิมของคุณอัปเกรดอัตโนมัติไม่สำเร็จ กรุณานำซิมพร้อมบัตร ปชช. ติดต่อทรูช็อปโดยด่วน เพื่อป้องกันปัญหาใช้งานโรมมิ่งต่างประเทศไม่ได้ภายหลังคลื่น 850 หมดอายุสัญญา

ใช้งานซิมรายปีของ ทรู ตอนนี้โปรหมดเเล้ว 3 วัน เติมเงินไปเเล้วเเต่ซิมยังไม่หัก ต้องทำยังไงครับ