สอบถามทรูหน่อยค่ะ

อันนี้คืออะไรหรอคะทั้งๆที่พึ่งเติมเน็ตไปแต่กลับไม่ขึ้นเน็ตเน็ตเล่นไม่ได้มีสลิปการโอนด้วยค่ะยืนยันเรียบร้อยสัญญาญปกติดีค่ะรีเซ็ตเรียบร้อยทุกครั้งที่สอบถามมักจะให้รีเซ็ตก็ทำตามทุกรอบค่ะมีใครเป็นบ้างหรือเราเป็นแค่คนเดียว