ตัองการเปลี่ยนเป็นรายเดือนดีแทค แต่ติดต่อพนักงานยากมาก ต้องทำไง

สวัสดีค่ะ ขอสอบถามผู้รู้หน่อยค่ะ ปกติเคยเติมเกม ROV ผ่านการตัดเงินจากซิมดีแทคได้ แต่ช่วงนี้ไม่สามารถเลือกชำระเงินผ่านดีแทคได้แล้ว เหมือนตัวเลือกหายไป เคยเผลอกดลบอะไรบางอย่างในเครื่อง โทรคอลเซ็นเตอร์ 1

พ่อเราใช้ซิมดีแทคจากเติมเงินอยู่ดีดี  เปลี่ยนเป็นรายเดือนเฉย ไม่รู้ พ่อไปกดอะไร ทีนี้พอจะเปลี่ยนเป็นเติมเงิน พนักงานก็โฆษณาว่า รายเดือนจะไม่ต้องห่วงเรื่องวันหมด  ถ้าจะเปลี่ยนเป็นเติมเงินสามา

สวัสดีครับ ขออนุญาตแจ้งบอกว่าเงินที่เติมใส่ในซิม โดนหักไปโดยไม่รู้ตัว ทั้งที่กดรหัสปิดเน็ตเรียบร้อยแล้ว ตอนเกือบเที่ยงคืนของวันใหม่ 28 มกราคม รีบปิดเน็ตโดยไว รบกวนด้วยครับ ​ให้ช่วยเรื่องดีแทคกินเงิน

พอดีผมได้ซิมดีแทคจากการที่พนักงานขายของดีแทคมายื้อแล้วยื้ออีกครับ เลยซื้อๆไปว่าจะลองใช้ดู เป็นซิมโปรเน็ตครับ ที่ไม่อยากซื้อเพราะอยู่หอพักก็มีwifiฟรีอยู่แล้ว ข้างนอกก็แทบจะไม่ได้ออกไป ไปแค่มอตอนไปเรียน

โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์โทร 1242 ตั้งแต่ตี3 คือรอสายมีผู้ใช้จำนวนมากงง รอเกือบ2ชั่วโมง พนักงานมีคนเดียวหรือเปล่า เติมเงินก็หักหมด หักค่าอะไร

โทรคุยกับคอลเซ็นเตอร์ จะยกเลิกโปรเน็ต เพราะอีกซิมก็ทรูโปรเน็ตอยู่แล้วเลยอยากปิดอันนึง คอลเซ็นเตอร์เลยบอกว่า จะยกเลิกเบอร์หรือเปลี่ยนเป็นเติมเงิน เลยเลือกเปลี่ยนเป็นซิมเติมเงิน เขาบอกเดี๋ยวจะมีเจ้าหน้า

เพิ่งเคยไป ต่างประเทศ ครั้งแรก ไปกับทัวร์ ตอน กพ 69 เวียดนามกลาง 1 ซิมมือถือ ต้องใช้ยังไง ไปซื้อซิม ที่นั่นเปลี่ยน รึไม่ครับ ปัจจุบัน ทุกคนที่ไป มีทั้ง 3 ค่าย ทรู ดีแทค เอไอเอส 2 ปลั๊ก ไฟเพื่อชาร์ต

คือเติมเงินผิดเบอร์ไม่รู้จะทำไวร้อนใจตั้งแต่เช้า รอบเดียวไม่ว่าเติมผิด2รอบเาียไป600บาทผิด2เบอร์เติม2ครั้งทักไลน์หาคอลเซ็นเตอร์ ไลน์ก็แล้วเฟสก็แล้วมีแต่ ai ตอบกลับไอ่เราก็รอ จนตอนนี้ยังไม่ตอบกลับ

อยากได้โปรรายเดือนจากดีแทค ใครมีแนะนำบ้างคะ

ก่อนหน้านี้เราพยายามยกเลิกโปรเน็ตดีแทค ลองติดต่อคอลเซ็นเตอร์แล้วก็ไม่ได้คุยกับคน คือเราไม่ค่อยได้ใช้เน็ตแล้วต้องมานั่งจ่ายเน็ตทุกเดือน ติดต่อยาก จนตอนนี้อยากย้ายค้ายแล้วค่ะ คือเราควรทำยังไงคะ