อัปเดตสถานการณ์ปัจจุบัน ตอนนี้ได้รับเงินคืนแล้วค่ะ
สิ่งที่เราขาดไปคือที่อยู่ของสาขาธนาคารที่เราเปิดบัญชีค่ะ จริง ๆ คือรู้ว่าต้องใส่ไปแต่ในส่วนของที่อยู่สามารถรับตัวอักษรได้แค่ 32 ตัวอักษรเลยเขียนไปแค่ จังหวัด รหัสไปรษณีย์ และประเทศไทยค่ะ

โดยเราได้ทำการแก้ไขโดยการเพิ่มที่ช่องหมายเหตุด้านล่างค่ะ ใส่ที่อยู่สาขาแบบเต็ม

ทั้งนี้เราใช้กสิกรไทยในการรับเงิน ไม่มั่นใจว่าออมสินใช้ได้หรือไม่แต่เท่าที่ดูข้อมูลมีข้อกำหนดในการรับเงินจากต่างประเทศมีลักษณะคล้ายกัน มีโอกาสสูงที่จะได้รับเงินคืน

(ระยะเวลาในการรับเงินจะประมาณ 10 วันตามที่ Alibaba ชี้แจง ทั้งนี้ข้นอยู่กับแต่ละธนาคารที่แต่ละคนใช้นะคะ แต่กรณีของเรา ไม่ถึง 1 วันก็ได้รับแล้วค่ะ)

ปล. หวังว่าข้อความนี้จะเป็นประโยชน์กับคนที่ต้องการรับเงินคืนจาก Alibaba และติดปัญหาเคสเดียวกับเราค่ะ