กดยกเลิกแพ็กเกทเน็ตทรูต้องการดึงกลับ

คือเราใช้ Ais แบบเติมเงิน (แพ็ก269บ. เน็ตเร็ว30Mbpsไม่จำกัด โทรฟรี 30วัน Wifi) มานานเกือบ2ปี วันนี้ราเติมเงินเข้าไปเพื่อตัดอัตโนมัติเหมือนทุกครั้ง แต่ครั้งนี้โดนเปลี่ยนแพ็กเกจ เป็น (300บ. เน็ตเร็ว 10M

วันนี้ไปทูช็อปมายื่นเรื่องดึงเบอร์คืน*แล้วจ่ายค่าค้างชำระแล้ว แต่เค้าบอกว่าอาจดึงไม่ได้ก็ได้ เบอร์โดนยกเลิกไป8/8/68 วันนี้14/9/68 ยื่นดึงเบอร์คืนวันนี้โดนยกเลิกไปประมาณ 34 วัน ทรูช็อปบอกว่าจะติดต่อกลั

พอดีว่าจะยกเลิกที่ต่ออายุแพ็คเกจเสริมรายวัน แต่มันดันไปยกเลิกเน็ตรายเดือนที่ใช้ปกติด้วยค่ะ พึ่งสมัครไปตะกี้แล้วโดนยกเลิกทันที นึกว่าจะยกเลิกให้แค่อันรายวันค่ะ ต้องทำอย่างไรคะถึงจะได้โปรเน็ตรายเดือนคืน

คือวันนี้ดันไปกดสมัครแพ็กเกจเสริมไปโดยไม่ได้ตั้งใจ สรุปข้อความใน sms เด้งมาว่า : “แพ็กเกจ เน็ตเต็มสปีดไม่จำกัด 30วัน 399บาท เริ่มใช้งานได้ตั้งแต่วันที่ 11/09/2025 เวลา 23:33:46 ถึงวันที่ 10/10/2

เราเกิดปัญหาคือ สมัครแพ็กเกจเน็ตต่ออายุอัตโนมัติ แต่ขึ้นเดือนถัดไปแล้ว เติมเงินโทรศัพท์แล้ว แต่ยังไม่ต่ออายุให้ ควรทำอย่างไรคะ ติดต่อ CallCenter ไม่ได้ด้วย

มีคอลเซ็นเตอร์ทรูโทรมาแนะนำเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ต พอเปลี่ยนแล้วมันใช้ไม่ได้ค่ะ

เราเติมเงินเข้าผิดเบอร์ทำไงดีคะ หลงไปกดเบอร์เก่า แต่ซิมยังอยู่ๆนะคะ เราว่าจะเติมเน็ตเบอร์ใหม่ ทำไงได้บ้างคะ

ตามหัวข้อครับ แพ็กเกจวันยังไม่หมดเน็ตยังไม่หมดแต่ดันเอาเงินโทรศัพท์ไปใช้ ยังไม่ได้โทรเลยเงินก็หมดแล้ว ต้องแก้ยังไงครับ

พอดีจะยกเลิกเน็ต ละสมัครอันอื่นค่ะ แต่ดันยกเลิกไม่ได้