ยกเลิกเน็ตรายเดือนดีแทคยังไง?

มีใครรู้บ้างมั้ยคะว่าต้องยกเลิกแพ็คเกจนี้ของดีแทคยังไง อยากยกเลิกเน็ต 2Mbps แต่กดยกเลิกไม่ได้ ที่อยากยกเลิกเพราะแพ็คเกจที่เราใช้ตอนนี้คือ 30Mbps เมื่อวานเน็ตหมดมันต้องเติมเงิน 200 เพื่อที่จะต่ออายุอัต

เราใช้โปรของดีแท็ก และเป็นลูกค้าของดีแท็กมาหลายปี PROMO_5GFullSpeed 349 บาท เน็ตต่อเนื่อง 50GB มาได้ประมาณ3-4ปีแล้วค่ะ ในตอนแรกเน็ตไวมาก 15Mbps ถึงใช้ครบ 50GB ก็ยังไม่ได้ช้าจนน่าเกลียด ความเร็วเน็ตที่

คือเราเพิ่งเปลี่ยนโปรแพกเกตเน็ตของดีแทคมา จากปกติใช้รายเดือน 10 mbps 450 บาท เปลี่ยนเป็น 20 mbps 599 บาท แต่เรางงค่ะ ว่าเราต้องจ่ายอีกทีวันไหน แล้ววันตัดรอบบิลคืออะไรหรอคะ ทำไมไม่ตรงกันกับวันหมดอายุ เ