True iservice

ซิมผมโดนเลิกบริการ แล้วผมไปเปิดบริการใหม่กับทรูช็อป
แล้วผมได้ซิมใหม่เบอร์เดิมมา พี่พนักงาน บอกว่าต้องโทร*9292แล้วจะเป็นการยืนยันการจดทะเบียนใหม่ แต่ผมจะใช่ซิมนี้โทร มันบอกว่า "​คุณ​ไม่สามารถโทรเลขหมายนี้ได้ค่ะ"​แล้วคือต้องทำยังไง