Sim go travel ใช้งานไม่ได้

พอดีใช้ซิม ซิมเทพธอร์ 15mbps unlimited ของ True และ มีโทรศัพท์จากเบอร์ 1242 โทรมาบอกว่าสามารถต่ออายุโปรโมชั่นไปได้ 1 ปี โดยต้องเติมเงินเข้าไป 2090 บาท ในซิมเดิม อันนี้เป็นของจริงมั้ยครับ หลังจากนั้นได

เปลี่ยนซิม true เป็นesim สัญญาณตัดไปเรียบร้อยมี QR code esim แต่register ลงเครื่องไม่ได้ไม่รู้ติดปัญหาอะไรค่ะ ต้องลบซิมเกายังไงแก้ไขเพิ่มเติมได้อย่างไรบ้างค่ะ