Ais esim ไม่แสดง qr code

ซื้อ esim online ผ่านเวป ais QR code ไม่ขึ้นติดต่อ call center มา 2 วันแล้วไม่ได้เรื่องอะไรเพิ่มเติม ทุกครั้งรอนานมาก แต่ก็ให้รอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับภายใน 2 ชั่วโมง 3 ชั่วโมง 1 ชั่วโมง บ้าง โทรมาหลายครั้งแล้วไม่มีอะไรคืบหน้าต้องทำยังไงค่ะ