แบบสรุปเลยนะครับ ทะเบียน ขค1547 นครสววรค์

มีการใช้งาน mflow หลายครั้ง และยังไม่ชำระ ตั้งใจจะจ่ายวันที่4 ทีเดียว (เสร็จสิ้นการเดินทาง)

วันที่4พค68 มีการใช้ Mflow ครั้งสุดท้าย ตอน 13:00 และตั้งเตือน จ่ายเงินตอนหัวค่ำ

มีการชำระเงิน วันที่ 4พค เวลา 19:29 ยอดชำระ 60บาทๅ

ปัญหาคือ ยอดวันที่4พค ตอน 13:00 ระบบมีการอัพเดตล่าช้า. ยอดนี้ไม่ขึ้นรวมมาในยอดที่ต้องชำระ

ระบบขึ้นมาให้จ่าย60บาท จึงชำระไป โดยเข้าใจว่าเป็นยอดรวมทั้งหมด (ยอดที่แท้จริง ต้องขึ้น 90บาท)

เวลา 6ชม ที่ระบบไม่อัพเดตยอดล่าสุด ควรเป็นความผิดของผู้ใช้ทาง หรือ ของ Mflow ครับ

ในเมื่อผู้ใช้ทาง ใช้ทางตอนบ่ายโมง แล้วชำระยอดในวันเดียวกันตอน ทุ่มครึ่ง แต่ปัญหาระบบไม่อัพเดตยอด แล้วมาเรียกค่าปรับ 300บาท กับผู้ใช้ทางที่ชำระภายในวัน (แต่ยอดขึ้นไม่ครบ)

จะติดต่อทางไหนให้เรื่องอัพเดตเร็วๆบ้าง เพราะยังต้องการใช้ mflow อยู่

แต่ไม่ต้องการชำระค่าปรับเพื่อตัดปัญหา เพราะมองว่าเราไม่ได้ลืมจ่าย แต่ระบบขึ้นยอดให้ชำระผิดพลาด

ส่วนตัวไม่ได้ใช้งานเป็นประจำ และไม่ได้จำด้วยว่าผ่านกี่ด่าน แค่ใช้เสร็จก็จะดูยอดรวม ขึ้นให้จ่ายเท่าไรก็จ่ายไปแค่นั้น
​