ใช้ true point แลก iqiyi เงินไม่ตัดแต่พ้อยถูกหักไปแล้ว

พอดีเรารับสิทธิใช้29พ้อยแลกvipแอพ iqiyi 1 เดือนไป แล้วเราก็แลกโค้ดไปแล้ว พอเข้าiqiyi ล็อกอินด้วยทรูไอดี แอพมันไม่เป็นvipอะคะ เค้าบอกว่าเบอร์ลงทะเบียนไปแล้ว ทำไงดีค่ะ

เมื่อวันที่ 1 ธ.ค.68 เวลาประมาณ 6:00 น. ผมได้ใช้ 60 point แลกวันใช้งาน 365 วัน โดยการกด *550*320# ซึ่งระบบได้ส่ง SMS ตอบกลับมา 2 ข้อความคือ "RP5757959_01Dec06:00 ใช้พอยท์ แลกวันใช้งานเพิ่ม 365 วั