ทรูรายเดือนยกเลิกที่ศูนย์ยากมาก เสียเวลาสุดๆ

ไปที่ศูนย์ทรูครั้งแรกเพื่อไปเอาซิมเบอร์เดิมแต่ทางศูนย์บอกว่าเบอร์นี้ยังค้างชำระ เราก็จ่ายปกติ และจะขอยกเลิกเน็ตทรูรายเดือน โปร 399 เนืองจากตอนนี้ไม่ต้องการใช้แล้วเพราะย่าใช้โทรศัพท์ปุ่มกด ไม่สามารถเล่นอินเตอร์เน็ตได้ ตอนนั้นพนงเสนอว่าให้ลดแพคเกจแต่เราไม่ต้องการแล้วจริงๆ เขาเลยบอกเราว่าต้องมาตรงวันครั้งหน้าจะได้ยกเลิกได้ เราก็โอเค ทีนี้ได้โทรศัพท์มาเราก็ลองกดโทรออก สรุปโทรออกก็ไม่ได้อีก เราก็เลยให้พนงทำให้ แต่รอนานมากกๆ เกือบชม.เราก็ถามว่าได้หรือยัง เขากลับบอกว่าให้รอคอลเซนเตอร์สำนักงานใหญ่และให้เราคุยเอง ตอนนั้นรู้สึกผิดหวังมาก ทำไมพนักงานทำให้ไม่ได้ ทำไมต้องรอคนจากศูนย์ใหญ่ มันเสียเวลามากๆ แทนที่ไปศูนย์จะเสร็จเร็ว กลับเสร็จช้ามากเพราะมัวแต่นั่งรอคุยกับคอลเซนเตอร์ พอได้คิวคุยเขาก็บอกจะติดต่อกลับแต่ก็ไม่ติดต่อมาเลย ตอนนี้ก็โทรออกไม่ได้เหมือนเดิม วันดีคืนดีมีsmsส่งมาให้ไปอัปเดตเบอร์ เราก็เลยไปและจะไปยกเลิกเน็ตด้วย รอบที่สองเรามาก็มารอ สักพักก็ขอฝากโทรศัพท์กับบัตรไว้ที่พนงและไปเข้าห้องน้ำ กลับมาก็ยังไม่ได้ บอกรอโทรคุย เราแบบคุยอีกแล้วหรอ เรารอสักพักเลยบอกเขาว่างั้นไม่ต้องยกเลิกละนานเกินไป แล้วตอนนี้อัปเดตซิมให้หรือยัง เขาบอกยัง ละเขาก็มาทำให้ตามปกติ เรางงว่าทำไมไม่อัปเดตซิมระหว่างรอเรากลับมาเพราะบัตรก็ทิ้งไว้ ไม่ต้องแสกนหน้าด้วย หรือคิดว่าเราฝากไว้เฉยๆทั้งที่แจ้งรายละเอียดหมดละ แถมแทรกคิวให้คนอื่นอีก ของเรามีแต่รอกับรอหรอ อะไรทำไปได้ก็ควรทำไปก่อนไหม สรุป ณ ตอนนี้ก็ยังยกเลิกเน็ตรายเดือนไม่ได้อยู่ดี หงุดหงิดมาก จะย้ายค่ายละ ใครเคยเป็นแก้ปัญหายังไงมาแชร์หน่อยนะคะ