เมื่อไหร่บริการของทรูจะปรับปรุงการติดต่อสักที วันนี้มีติดต่อเข้าไปที่เบอร์ 1242 ติดต่อเพื่อคุยกับเจ้าหน้าที่ มีการติดต่อไป 4-5 ครั้ง แต่ะครั้งรอสายไป 30 นาทีอัพ และก็ไม่ได้คุยกับพนักงานสักรอบ พอไปทัก

ทำไมทรูถึงสมัครเน็ตให้เองค่ะ ทั้งๆที่ไม่ได้เป็นคนสมัครเลย ไม่คิดจะสมัครแพ็คเก็จนี้เลยด้วยซ้ำ เหตุผลคืออะไรคะ โทรไปก็ไม่มีพนักงานรับ รอสายก็นาน จะต้องทำยังไงคะ ให้คุยกับ AI ไม่รู้ว่าจะได้คำตอบเมื่อไหร่

1242 โทรไป ทำไมเจอแต่ AI ครับ อยากสนทนากับเจ้าหน้าที่ ทำยังไงได้บ้าง รอสายก็นาน รอเป็น สิบ นาที 2 เกือบครึ่ง ชม ไม่มีการรับสาย อะไรวะเนี้ย น่าเบื่อมาก โทรไปก็คิดค่าโทร แถมรอนาน กว่าจะสตาร์ทออกเสียงได

ติดเน็ตบ้านทรูแล้วล่มเป็นวัน ไม่พอความอุคือเน็ตบ้านล่มแต่เ*ือกมาให้เน็ตมือถือ คืออะไร บ้าป่ะ คือถ้ามือถือไม่ได้ใช้ค่ายทรูแล้วฉันได้อะไรจากการที่คุณทำสิ่งนั้นวะ แล้วเดี๋ยวนี้ล่มบ่อยเกินอ่ะค่าเน็ตก็ไม่ใ

โทรติดต่อเจ้าหน้าที่ True กับ AIS 10-30 นาที ก็ไม่ได้ต่อสาย AI ไม่ช่วยอะไรเลย จะมีเจ้าสัวคนไหนทำบริการโทรศัพท์มาเพิ่มบ้างไหม

เสาทรูมีปัญหา ใช้ทรูมานาน จู่ๆ ก็ใช้ไม่ได้ นึกว่าเป็นที่โทรศัพท์เรา ที่ไหนได้ในละแวกบ้านเราคนที่ใช้ True เหมือนเราก็ใช้งานไม่ได้ เด็กที่เล่นเกม ก็บอกว่าไม่ได้ จะย้ายค่ายกันหมดแล้ว เพราะมีเด็ก ที่เล่นเ

ขอปรึกษาปัญหาหลักก่อนนะครับ -- เมื่อเดือนที่แล้วกดจ่ายค่าบริการ trueconvergence รวบยอดสองเดือน ระบบตัดบัตรไปจำนวน xxxx แต่พอเข้าไปดูใบเสร็จในแอป True กลายเป็น yyyy ก็คือจำนวนในใบเสร็จต่ำกว่าที่ตัดบัตร

เราซื้อซิม 6 เดือนมาค่ะ ก่อนหน้าที่จะหมดโปร 2 วัน มีข้อความแจ้งมาว่าสามารถต่อโปรได้ ให้เติมเงิน 880 รวม vat หลังจากเติมเงิน พอมาถึงวันนี้ที่หมดโปรแล้ว มีข้อความเข้ามาว่าตัดเงินไม่สำเร็จให้เติมเงินยอด

บอกตรงๆ รำคาญ ใช้เสียงอัติโนมัติ AI ยิ่งแสดงถึงความไม่ตั้งใจ หรือจริงใจกับลูกค้า หว่านโทรไปงั้นๆ ตามคิว ถ้าไม่รับก็จะวนโทรมาใหม่