สมัครแพ็คเกจ AIS ผิดยกเลิกได้เงินคืนไหม

เเม่ผมใช้package แพ็กเดือนละ 60บ. เน็ตไม่อั้น เร็ว 1Mbps WiFi มาหลายปีเเล้วแต่พอเมื่อเดือนที่ผ่านมาเติมตังค์ไป 100 บาทแล้วมันไม่หักค่าpackage แล้วก็มีข้อความว่าคุณเริ่มใช้แพคเกจใหม่ พิเศษสำหรับคุณ แพ็

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราพึ่งเติมเน็ตแพ็คเกจนี้ไปเมื่อวานล่าสุดมันขึ้นว่าหมดแล้วแต่เราเสียตังค์ไป374บาทแล้ว มันเกิดอะไรขึ้นคะเพราะเติมรอบก่อนก็ใช้ได้ปกติค่ะ

คือพนักงานโทรมาขายแพ็คเกจให้499ให้ทดลองใช้ฟรี1เดือนซึ่งเราเข้าใจผิดคิดว่าเป็นแบบเติมเงินละสมัครเป็นรอบๆ(แล้วแต่จะสมัคร)แต่มันกลับเป็นแบบรายเดือนที่ต้องใช้ไปเรื่อยๆละหักเงินทุกเดือนซึ่งเราไม่ได้อยากจะใ

รบกวนช่วยแนะนำแพ็คเกจเน็ตรายอาทิตย์ให้หน่อยค่ะ แบบเติมเงินค่ะ เน้นใช้โทรไลน์ วิดีโอคอลไลน์ค่ะ

ยกเลิกยังไงคะ ใช้ฟรี ครบแล้วพอจะยกเลิกไม่มี มาหักตังเรา ไม่ได้อยากได้ค่ะ ต้องการยกเลิกตอนนี้

คือว่าสมัครแพ็คเกจ199ในaisเลยค่ะเติมเงินแล้วหักไปแล้วก็ยังใช้งานไม่ได้นี่ต้องทำไงคะเราหัวร้อนจนยกเลิกแพ็คไปแล้วด้วยติดต่อที่ไหนก็ไม่ได้ซ่ะด้วย🥹

AIS เก็บตังเกินดูใน App myAIS ก็ไม่รู้เรื่อง ขึ้นว่าค่าแพกเกต 600 บาททั้งที่แพกเกตที่ผมใช้แค่ 400 บาทเอง เพิ่งเป็นเดือนแล้ว ก็จ่ายๆไปนึกว่าอาจจะใช้ไรเกิน แต่เดือนนี้มาอีกแล่วราคาเดิม เพิ่มมาตั้ง 200 จ

ในตอนแรกแพ็คเกจเดิมเป็น 4Mb.200/เดือน สิ้นสุด28/03/26 แล้วมีsmsมาบอกว่ามีแพ็คเกจใหม่ 5g 115Gb. 225/เดือน พอสมัครแล้วเรียบร้อยระบบหักเงินแล้วตั้งแต่25/03/26 พอครบกำหนดโปรเก่า 4Mb.200 ระบบยังมาหักเงินอี

เมื่อหลายเดือนก่อนเนื่องจากอยู่บ้านเลยไม่ได้เติมเงินมือถือ พอจะเติมอีกทีก็ถูกยกเลิกแพ็คเกจไปแล้ว(ใช้เป็นแพ็ครายเดือน150บ.) ผ่านไป10เดือนได้ อยากทราบว่าเราสามารถกลับไปใช้แพ็คเดิมได้ไหม *ซิมทรู* ปล.เรื่