ทำแอปธนาคาร krungthai next ครั้งแรก

คือเรามีบัญชีอยู่แล้ว แล้วจะทำแอป กรอกข้อมูลบัตรเรียบร้อย พอถึงขั้นตอนที่ให้ใส่เบอร์ มันบอกว่าไม่พบเบอร์ในระบบ (แต่เราพึ่งเปลี่ยนเบอร์ลงทะเบียนซิมให้ตรงกับธนาคารได้10นาที) แต่เราใช้เบอร์มาตลอดตั้งแต่เปิดบัญชีได้ประมาณ10ปีแล้ว เราต้องทำยังไง