เน็ตเอไอเอสเป็นอะไร

เราเติมเน็ต AIS มา 209 บาทบอกใช้ได้ 30 วันแต่พอเราใช้ได้ไม่ถึงครึ่งวันมันบอกเน็ตหมดแถมกินเงินเราไปอีก 10 บาทจะยกเลิกแพ็คเกจก็ยกเลิกไม่ได้เติมวันที่ 12 พฤษภาคม ตอนสี่ทุ่ม พอมาวันที่ 13 ตอนตีสอง พฤษภาคมหมดเฉยแถมกินเงินอีก อย่างนี้เราขอเงินคืนได้ไหมคะหรือยังไงมีใครเคยเป็นไหม