เน็ตทรู

สมัครแพ็จเกจเสริมเน็ต 7 วัน ต่ออัตโนมัติ แต่ระบบไม่ต่อให้ เงินที่เติมไว้ก็ถูกหักไปจนเกือบหมด ทั้งๆ ที่ไม่ได้เปิดเน็ตมือถือไว้ อยู่บ้านใช้ไวไฟบ้าน ออกข้างนอกแชร์เน็ตอีกค่ายหนึ่งจากมือถืออีกเครื่องหนึ่ง

พอเติมเงินมาแล้ว ขึ้นแบบนี้ คุณไม่สามารถสมัครแพ็กเกจนี้ได้ เนื่องจากคุณทำรายการเกิดจำนวนที่กำหนดหรือใช้สิทธิไปแล้ว | You cannot subscribe the package as you have exceeded the maximum number of attempt

คือเราใช้เน็ตทรูรายเดือน เน็ตช้ามากๆ ความเร็วใช้ได้ไม่ถึง15วันก็หมด ต้องสมัครแพ็กเสริม จะเปลี่ยนแพ็กเกจความเร็วเน็ตก็ไม่เปลี่ยนไปจากเดิมเลย แถมยังแพงกว่าเดิมด้วย อยากทราบว่าสามารถติดต่อที่ไหนได้บ้างคะ

พอดีเมื่อช่วงเช้า เพิ่งได้รับ AIS ว่า "แพ็กเกจของคุณจะสิ้นสุด 28/09/2025 00:00:00 รับแพ็กสุดพิเศษ 300บ. (รวม VAT) เน็ต 10Mbps 100GB (จากนั้นเร็ว 1Mbps) บนเครือข่าย 5G เร็วกว่าเดิม โทรฟรี AIS 15น.

คือตอนนี้เจอปัญหาครับคือผมเติมเงินเข้าโทรศัพท์200บามเพราะอีกไม่กี่ชั่วโมงเน็ตรายเดือนผมจะหมดพอผมเติมเงินเสร็จผ่านไปไม่ถึง30นาทีผมเช็คเงินว่าเหลืออยู่เท่าไหร่มันเหลือแค่109บาทผมงงมากๆเพราะตอนนี้ผมไม่มี

ผมซึ่งเบอร์จากเซเว่นมาและ บังเอิญ มีโปรนี้ "เน็ตเต็มสปีด3GB+WIFIไม่อั้นนาน7วัน(ต่ออายุอัตโนมัติ)" ติดมาด้วย ยกเลิกก็ไม่ได้ ทุกครั้งที่เติมเงิน (ปกติผมใช้เบอร์นี้สำหรับโทรอย่างเดียว) ไอ้ทรูเจ

ผมได้รับข้อความว่า เติมเงินรับสิทธิ์220บ.(รวม VAT) เน็ต 5G 5GB และ 15Mbps 50GB จากนั้น 1Mbps โทรทุกเครือข่าย24ชม. 15นาที/ครั้ง + WiFi หักค่าบริการทุกเดือนนาน6เดือน (หักค่าบริการตามสัดส่วน) กรุณาเติม