อยากยกเลิกเน็ตรายเดือนเป็นเติมเงินต้องทำยังไงได้บ้างคะ ของdtacค่ะ

ตามสภาพเลยครับ อัพเดตแอพ เคลียร์แคช และอื่นๆ แล้ว ก็ยังกดยกเลิกในแอพไม่ได้สามารถทำยังไงได้บ้างครับปกติใช้แค่เน็ตรายเดือน แต่ช่วงนี้ได้ใช้เยอะเลยสมัครแพ็คเกจเสริม พอจะยกเลิกก็ยกเลิกไม่ได้

กี่ครั้งแล้วที่ปัญหานี้ไม่จบ เติมเงินไว้คาในระบบทีไร ดีแทคดูดเงินจนหมดทุกที คราวนี้เกิดจากใช้มือถือ2ซิม ซิม2ค่ายอื่นเน็ตไม่อั้น ซิม1ดีแทคแค่ใส่ไว้สำหรับไว้โทรติดต่องานเพราะตอนแรกใช้เน็ต30mbของดีแทคแล้