ไอโฟนใครเคยเป็นบ้างช่วยเราหน่อย

คือเราใช้ไอโฟน11 แล้วเวลาโทรเบอร์มันไม่มีเสียงตู๊ดๆแล้วอีกคนรับก็ไม่ได้ยินเสียงอีกคนแต่อีกคนได้ยินเสียงเราอยู่ แต่โทรในไลน์ไอจีเฟสก็ได้ยินปกติ สาเหตุเกิดจากอะไรหรอคะ แล้วมีวิธีแก้ไหมหรือต้องเอาไปซ่อม