เน้ตทรูใช้ไม่ได้ ทั้งๆที่ยังไม่หมดอายุ

ผมใช้ซิมเทพเน็ตทรู 30 วัน 200 บาท ก่อนถึงวันหมดอายุมี SMS แจ้งให้เตรียมเงินเพื่อต่ออายุแพ็กเกจตามปกติ ผมจึงเติมเงินและสมัครทันทีตามที่แจ้ง แต่แพ็กเกจไม่ได้เริ่มใช้งานในทันที และระหว่างนั้นอินเทอร์เน็

กระผมใช้อินเตอร์เน็ตบ้าน พร้อมเบอร์ AIS รายเดือน แต่มีการเรียกเก็บเงินเพิ่มเกินจากแพ็คเก็ตที่ใช้ ตั้งแต่เดือน พฤศจิกายน 68 - มกราคม 69 ไปตรวจเช็คพบว่าเป็นค่า SMS จากเบอร์ AIS รายเดือน ทั้งที่ไม่ได้สมั

คือผมซื้อเครื่องพร้อมโปร Ais มาในช่วงประมาณกลางปี 67 แล้วก็มีการชำระค่าอินเทอร์เน็ตมาเรื่อยๆตามที่สัญญากำหนดจนครบ 15 รอบบิลตามที่สัญญากำหนดในปี 68 ตามภาพที่1 ด้วยความจ่ายเน็ตจนชินเลยไม่ได้เอะใจอะไรจนว

ปัญหา คือ ออกจากระบบไลน์ ถอดซิมไปไว้อีกเครื่องนึง พอย้ายซิมกลับมา จะเข้าไลน์เดิมแต่smsไม่ส่งข้อความมา แต่เช็คแล้วโทรเข้าออกได้ปกติ เติมเงินได้ปกติ วันใช้งานไม่หมดอายุ แต่บอกว่าการลงทะเบียนไม่ถูกต้องก็

คือว่าแพ็คเกจเน็ต 150 บาทต่อเดือน 100 GB ความเร็ว 4 mbps ของเรากำลังจะหมด เลยสนใจแพ็คเกจนี้ ตามภาพคือแพ็คเกจเน็ตของหลานเรา เลยอยากรู้ว่าจะต้องสมัครยังไงถึงจะได้แพ็คเกจนี้มา เรารู้สึกแพ็คเกจนี้คุ้มอยู่

คือผมเติมเงินจากtruemoneyเข้าเครื่องเพื่อที่จะเติมเน็ตอัตโนมัติตอนเที่ยงคืนแต่วันนี้ผมมาเช็คข้อความ ​เน็ตกลับเติมไม่ได้และเงินหายผมเลยไล่เช็คข้อความและเห็นข้อความแบบนี้เต็มเลยครับสามารถเอาเงินคืนได้ไห

สอบถามด้วยครับ โทรศัพท์ของคุณแม่ ใช้ Dtac ปรกติต่อเชื่อมต่อกับ wifi ที่บ้านตลอด เมื่อวาน เดินทางมาต่างจังหวัด ปรากฏว่า เน็ตถูกเปิดอัตโนมัติ เสียเงินไป 10บาท คือผมไม่ได้ใช้ บริการdtac เลยไม่มีระหัสปิดเ