เน็ตทรูขึ้น3Gบ่อยมาก แต่ใช้ซิม5G?

เน็ตทรูขึ้นสัญญาณ1-2ขีดและขึ้น3Gบ่อยมากๆๆๆๆๆๆๆวันละเป็น10++++รอบเลยทั้งๆที่ก็ใช้5Gจะติดต่อคุยกับพนักงานคุยไม่เคยได้เลยคุยแต่กับมะลิๆๆๆๆติดต่อไปไม่ต่ำกว่า10รอบแล้ว ค่าเน็ตก็ไม่ใช่ถูกๆเลย อยากย้ายค่ายมากคือมาใช้เน็ตทรูครั้งแรกและบอกเลยว่าคงเป็นครั้งเดียวที่จะใช้การติดต่อพนักงานคือยากมากพยายามติดต่อมาตั้งแต่ช่วงต้นปีจนตอนนี้ยังติดต่อกับพนักงานโดยตรงไม่ได้เลยทักไปในไลน์ก็บอกว่าไม่ได้รับเรื่องทางช่องทางนี้ขายของอย่างเดียว🥲 มีทริคอะไรไหมที่จะทำให้ได้ติดต่อพนักงานโดยตรงได้บ้าง