ขอเงินคืนจากiqiyi

อยากทราบว่าขอเงินคืนจากiqiyiยังไงคะพอดีมีการหักเงินอัตโนมัติจากทรูวอลเล็ตผ่าน Google play แต่ไม่ทราบว่าจากบัญชีไหน เพราะไม่มีการทำรายการจากgoogleplayเลยสักบัญชี แล้วในiqiyiก็ไม่ขึ้นvipค่ะ