ขอรบกวนเรียนปรึกษา ทาง dtac พอดีเบอร์ถูกยกเลิก จะขอคืนสถานะ ประสานงานทางcall center ก็แจ้งว่า ไม่สามารถดำเนินการได้ขอคืนสถานะได้ เนื่องจากเกิน 45วัน แต่ทางผมไม่ทราบเงื่อนไขดังกล่าว และเบอร์ที่ถูกยกเลิ

มี Physical SIM อยู่ ปัจจุบัน อยากทำเป็น esim โดยไม่ต้องไปศูนย์ได้ไหมครับ กับปี 2568 นี้

ขอ QR code eSIM dtac

ต้องการจะขอ qr code esim dtac ทำยังไงได้บ้างคะ

เปลี่ยนเป็นesim แล้วใส่email ผิด ไม่ได้รับ QR code จะแก้ไขอย่างไรได้บ้าง

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีซื้อซิมเน็ตรายปี ais มา แล้วพยายามลองเปิดใช้งาน esim แล้วทำไม่ได้ เพราะไม่มีคิวอาร์ ทักหาเจ้าหน้าที่ในช่องทางที่ซื้อมาก็ไม่ตอบ ไม่สะดวกไปที่สาขาเพื่อไปทำ อยากทราบว่าทำเองได้ยังไงหร

ตอนนี้เครื่องโทรศัพท์มี eSIM อยู่ แต่ว่าเหมือนต้องอัพเกรดค่ะ ลองเข้าไปใน True App แล้วเลือกอัพเกรดดูด้วยเบอร์เดิม ก็ได้เมลมาเป็น QR code ให้ลงทะเบียน eSIM ใหม่ อย่างนี้คือต้องลบของเดิมแล้วลงทพะเบียนให

มีให้ทำเองในแอพทรู แต่พอทำถึงขั้นตอนที่ตัดสัญญาณซิมออกจากเครื่องเดิมแล้ว พอจะเข้าไปเอา Qr code ดันขอ OTP (ซึ่งสัญญาณซิมถูกตัดไปแล้ว) จะดู OTP ยังไง? ติดต่อ 1242 ก็ช่วยอะไรไม่ได้ บอกให้ไปศูนย์บริการใกล

พอสแกร QR code ที่ซองใส่ซิมแล้วมันบอกไม่พบ ทั้งๆที่รหัส 8 ตัวมันก็ตรงกัน