เติมวอเลทในแอพไม่ได้

เราเป็นคนไทยที่อยู่ในพม่า ไม่รู้ว่าจะเติมวอยังไง เติมได้ที่ไหนบ้าง

เราไปเติมวอเลทที่ตู้สบายพลัสครั้งเเรกค่ะ คือเราไปเติมเงินวอเลทในตู้สบายพลัสน่ะค่ะ เเล้วมันจะขึ้นว่าให้เติมเท่าไหร่ เราก็กดจำนวนเงินที่จะเติมไป เเล้วมันขึ้นให้ใส่เบอร์เเล้วเราก็กดใส่เบอร์ค่ะ พอเราใส่เ

คือช่วง 7:21น. ไม่มีอะไรเกิดขึ้นแล้วเรากำลังจะเติมเกมกับร้าน จู่ๆช่วง 7:22น. ถูกหักเงินในวอเล็ทโดย Alight Motion 78บาทพอเข้าไปเช็คในการใช้สมัครก็ไม่เห็นสมัครอะไรเลย พอเข้าไปดู​ประวัติการสั่งซื้อก็ไม่ม

ต้องว่าอย่างงี้ก่อน เค้าผูกการหักตังค์ของเครื่องไว้กับวอค่ะ เวลาจะเติมเกมงี้ แล้วคือเค้าจะเติมเกมใช่มั้ยคะ ก็เลยเติมจากธนาคารไปวอ100บาท(ตอนนั้นยังไม่ได้เข้าไปเช็คตังค์) พอเติมเสร็จก็เอาไปเติมเกมก่อนค่

พอดีว่าเราเติมเงินผิดเบอร์ทรูเติมจากวอเล็สามารถแก้ไข้ยังไงได้บ้างครับ

ผมโดนระงับทรูวอเลทชั่งคราว ต้องทำอะไรบ้างครับ? แล้วถ้าใช้ทรูวอเลทในการรับเงิน ทำต้องทำอย่างไรถึงจะไม่โดนรังับครับ เงินผมอยู่ในนั้นด้วย ดครียดมากครับ