ร้านค้าส่งของมาผิด แต่ที่อยู่ถูก

คือ ส่งของร้านนึงมา พอโอนเงินให้ถึงเวลาบอกของหมด จะให้เอาอีกราคา ซึ่งเราก็บอกไม่เอาละของเงินคืน พออีกวันเลยทักถามเรื่องคืนเงิน แต่ร้านบอกส่งของมาให้แล้ว โดยไม่ทักมาถามว่าจะเอาอีกไหม เพราะเราแจ้งไปแล้วว่าของคืนเงิน แต่ก็ไม่ว่าส่งมาแล้ว ก็ยอมไป
วันที่ของถึง พัสดุมีชื่อเรา ที่อยู่เรา เราเลยแกะ แล้วเปิดใช้โดยไม่ได้สงสัยอะไร แล้วจู่ๆ ร้านทักมาบอกว่าส่งของผิด เราเปิดใช้ต้องจ่ายเงินเพิ่ม ถ้าไม่จ่ายจะประจานเรา เราก็ผิด ที่ไม่บอกร้านว่าของถึงแล้ว
สรุปเราเป็นฝ่ายผิดคนเดียวใช่ไหม ทำไมถึงโดนประจาน
แล้วทำไงได้บ้าง