ขอความรู้ ขอปรึกษาหน่อยครับ เมื่อวันที่ 5 มิถุนายน 2568 ผมได้รับสายโทรศัพท์จากเจ้าหน้าที่ทรูและดีเทค เขาเสนอแคมเปญสิทธิพิเศษ 24เดือนคือ 1.โปรเน็ตบ้านความเร็ว 1Gbps/1Gbps , 2. กล่องทีวี True 3. ดูหนัง

พอดีเราซื้อ sim เทพรายปี ของทรูมาให้ พนักงานใช้อ่ะ ตอนนี้ใกล้จะหมดอายุแล้ว อยากรู้ว่าสามารถต่ออายุด้วยเบอร์เดิมได้ไหมค่ะ ไปถามหน้าเคาร์เตอร์ + call center ได้คำตอบไม่เหมือนกัน บอกต่อได้บ้าง ต่อไม่ได้บ

แบบที่ไม่ใช่คุยกับมะลิค่ะ สามารถคุยกับcall center ของทรูโดยตรงได้จากไหนบ้างคะ

วันนี้พยายามโทร 1242 หมดเงินไป 120บาท ไม่มีเจ้าหน้าคุยเลย ผมจนโมโหเดินไปตบหน้าพนักงาน หรือเพื่อนๆมีวิธีการดีกว่านี้ช่วยแนะนำที ตอนนี้โมโหมาก

มีเบอร์ 0816781021นี้โทรมาบอกว่ามีการเปิดใช้งานเบอร์เมื่อเดือนเมษา 68 ไปหลอกลวงประชาชน ทางทีมกฎหมายทรุเลยโทรหาเบอร์ปัจจุบันของเรา บอกจะทำการระงับสัญณานเบอรืปัจจุบัน และให้ไปแจ้งความ แต่เราคุยไม่จบเพรา

จะติดต่อ Callcenter ทรู ติดต่อยากมาก ติดต่อได้ยังไงค่ะ

ผมเข้าแอพทรู แล้วมีเรื่องบางอย่างที่เมื่อก่อนในแอพเคยทำได้ แต่ตอนนี้มันไม่มีให้ทำ แล้วอยากจะแชทคุยกับเจ้าหน้าที่ แต่ว่าน้องมะลิมายุ่งจนน่ารำคาญถึงขั้นโมโหแล้ว ถามอย่างตอบอย่าง ช่วยเหลืออะไรไม่ได้เลย พ

ตามหัวข้อเลยค่ะ กดsmsก็ไม่ยกเลิกให้ เข้าไปดูในtrue id ตรง my package ก็ไม่มีให้กดยกเลิกค่ะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ยากมาก