มีปัญหากับเบอร์ True ติดต่อพนักงานก็ไม่ได้ ทำไงให้ได้คุยกับพนักงาน เจอแต่มะลิที่แก้ปัญหาอะไรให้ไม่ได้

เราถูกหักเงินในซิม truemove h ตั้งแต่วันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2569 พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ true iService พยายามติดต่อ 1242 เพื่อแจ้งให้ทราบ ว่าเราถูกหักเงินจากบริการที่เราไม่ได้สมัครแต่ไม่สามารถติดต่อได้เ

ตอนนี้เน็ตที่บ้านมีปัญหา ทักไปทาง true ก็จะให้คุยแต่กับมะลิ มะลิก็ตรวจสอบปัญหาแล้วขึ้นระบบขัดข้องอีก โทรไปก็ให้คุยแต่กับระบบอัตโนมัติ จะทำยังไงให้ได้คุยกับคนได้ บ้างครับ

ต้องติดต่อทางไหนถึงจะได้คุยกับพนักงานครับโทรไปก็เจอแต่บอทติดต่อทางแชทก็เจอกับบอทน้องมะลิอีกถามติดต่อเจ้าหน้าที่ก็จะให้คุยกับน้องมะลิอย่างเดี่ยวเลยคับสามารถคิดต่อทางไหนได้บ้างคับ

พอดีจะต่อแพ็กเกจอินเตอร์เน็ต แล้วโทร1242 รอสายนานมากค่ะ จนตอนนี้ยังไม่ได้ ทำยังไงได้บ้างคะ

เงินถูกหักจากบัญชีไป 4 ครั้ง โดยธุรกรรมระบุว่า OPN*TrueiService Pay พยายามจะแชทถาม จนท. ในแอป เจอแต่ มะลิๆๆๆ จนท หากเจอกระทู้นี้กรุณา* แจ้งทางติดต่อโดยตรงโดยด่วน กราบ!

แบบที่ไม่ใช่คุยกับมะลิค่ะ สามารถคุยกับcall center ของทรูโดยตรงได้จากไหนบ้างคะ

คือจากปกติจ่ายค่าโทรรายเดือนประมาณ 300 กว่าถึง 400 บาทแต่เดือนนี้เข้ามาเช็คดูกลายเป็น 800 กว่าบาทซึ่งพอไปดูในบิลแล้วกลายเป็นมีการสมัครบริการ Lucky Horo ซึ่งไม่รู้ว่าไปสมัครไว้ตอนไหนมือถือเครื่องนี้คุณ

เติมเงินเข้าในแอปทรูจ่ายผ่านเมคบายเคแบ้งค่ะ พอเข้ามาดูในแอปยอดเงินไม่เข้า บวกกับตอนนั้นเน็ตไม่ค่อยดีด้วยค่ะ แต่ยอดเงินหักไปแล้ว ลองแจ้งปัญหาผ่านมะลิไปแล้วแค่เปลี่ยนเบอร์ที่ต้องการตรวจสอบไม่ได้ อยากได้

คือมีปัญหากับทั้งมือถือและเน็ตบ้าน ตอนนี้อยากคุบกับเจ้าหน้าที่มาก ติดต่อผ่านมะลิแล้วรอนานมาก และคุยไม่ค่อยรู้เรื่องไม่เคลีย เลยสมัครมาถามในนี้เผื่อได้คำตอบค่ะ โทรไปเบอร์1242 ไม่มีให้คุยกับเจ้าหน้าที่เ

หมายเลข 1175 ติดต่อพนักงานไม่ได้เลยมีแต่ระบบอัตโนมัติ โทรกลายรอบมาก