มท.ดริฟท์คร่อมราง!! แจงยิบห้ามเรียก "ลุง-ป้า" แค่ข้อเสนอ จนท.ใช้ดุลพินิจตามเหมาะสม





มท.แจงยิบห้ามเรียก "ลุง-ป้า" แค่ข้อเสนอ จนท.ใช้ดุลพินิจตามเหมาะสม
ฐานเศรษฐกิจ

09 พ.ค. 2568 | 20:05 น.


โฆษก​มหาดไทย​ แจง​หลังโซเชียลแชร์คำสั่งว่อนเน็ต​ เรียก​สรรพนาม​ แทน​ คุณลุง​-​ คุณป้า
ที่แท้ประชาชนทำหนังสือร้องสปน.​ ให้เรียกสรรพนาม​ คุณลูกค้า​ แทน​
ยันเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานสามารถใช้ดุลพินิจตามความเหมาะสม บริบทแต่ละพื้นที่ ​ 


"การระบุว่าสรรพนามเรียกผู้รับบริการว่า ป้า ลุง ไม่เหมาะสมและเห็นว่าควรใช้คำว่า คุณ หรือ คุณลูกค้า นั้น

เป็นเพียงข้อเสนอของประชาชน ไม่ใช่คำที่กรมการปกครองได้กำชับให้เจ้าหน้าที่ ณ จุดบริการภาครัฐแบบเบ็ดเสร็จ

ต้องใช้กับผู้รับบริการทุกคนต้องใช้ ในการปฏิบัติงานเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานให้บริการด้านการทะเบียนและบัตรประจำตัวประชาชน


ยังคงสามารถใช้ดุลพินิจและวิจารณญาณในการให้บริการ ตามความเหมาะสมกับสถานการณ์และบริบทของแต่ละพื้นที่

ด้วยความสุภาพทั้งกิริยา วาจา เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับประชาชนผู้รับบริการ ตามเป้าหมายของกรมการปกครอง"

น.ส.ไตรศุลี ไตรสรณกุล เลขานุการ รมว.มหาดไทยและโฆษกกระทรวงมหาดไทยกล่าว


น.ส.ไตรศุลี กล่าวว่า ด้วยข้อความที่ปรากฎในหนังสือของกรมการปกครองที่ออกไปก่อนหน้านี้

และมีการเผยแพร่ในสังคมออนไลน์นั้นอาจยังไม่ชัดเจน ทำให้ผู้อ่านเกิดความเข้าใจคลาดเคลื่อน

ดังนั้น สำนักบริหารการทะเบียน กรมการปกครองอยู่ในขั้นตอนการออกหนังสือฉบับใหม่ เพื่อการสื่อสารที่ชัดเจนต่อไป

ข่าวฐานเศรษฐกิจ

https://www.thansettakij.com/general-news/627162