ไอโฟนX เล่นอยู่ดีๆก็ดับทำไงดีคะ

ไอโฟน x เล่นอยู่ดีๆเครื่องดับเปิดเครื่องมาเเบตเหลือ 1 เปอร์เซ็นต์ พอเปิดแล้วก็เป็นแบบเดิมซ้ำๆลองหาวิธีแล้วเขาบอกให้รีเครื่องเเล้วเปิดใหม่ แต่ลองแล้วไม่ได้ แบบนี้มันมีวิธีแก้ไม่ไหมคะต้องทำไงขอความรู้หน่อยค่ะ